Téléconseiller en Banque - Lyon, France - Pôle Emploi
Description
**Qualification**:Employé qualifié- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 an - sur un poste similaire
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:
- Principes de la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Réaliser un suivi d'appel
- Conseiller un client
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- Curiosité
- Sens de la communication
- Rigueur
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