Alternance Chargé.e de Réservation - La Chapelle-Hermier, France - Yelloh Village Pin Parasol

Yelloh Village Pin Parasol
Yelloh Village Pin Parasol
Entreprise vérifiée
La Chapelle-Hermier, France

il y a 2 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**L'entreprise**
Le Camping Yelloh Village Le Pin Parasol 5* est situé au Lac du Jaunay, en Vendée. Il offre à ses vacanciers des services haut de gamme. Ces **2 ambiances dans le même camping** : Sensations et Nature & Sens, le rendent **unique** A 15 minutes des plages vendéennes, le Pin Parasol accueille une clientèle française et internationale de mai à septembre. Au Pin Parasol, **les vacanciers sont au** **centre de toutes les attentions.**

**Pourquoi rejoindre le Pin Parasol ?**
- Vous travaillerez dans un **cadre de travail unique**, au milieu d'un cadre **naturel préservé**, au bord du Lac du Jaunay.
- Votre bureau : 21 hectares de **verdure**
- Vous pouvez **résilier votre abonnement à la salle de sport**, vous allez travailler chacun de vos muscles quotidiennement.
- Vous **bénéficierez d'une formation** aux techniques de nettoyage, de fiches de procédures et d'outils de travail adaptés pensés pour votre confort.
- Vous **évoluerez dans un environnement multiculturel** dans une ambiance de bonne humeur et de convivialité.
- Vous êtes **reconnu(e) par les vacanciers et par l'équipe** du camping pour votre goût du travail bien fait.
- Vous **évoluez dans un camping de la chaîne Yelloh Village**, « Les plus beaux hôtels de plein-air », réputés pour leur excellence et leur professionnalisme.

**Description du poste**
VOS MISSIONS:
Rattaché(e) à la Responsable des réservations:

- **Conseiller, accompagner et fidéliser** les clients grâce à une relation client **personnalisée** et** haut de gamme** (mail, téléphone, back office).
- Contribuer au **développement des ventes** de séjours et des prestations du camping selon la **politique commerciale définie**.
- Gérer les **réservations** : suivi, règlement jusqu'à l'envoi du dossier de voyage.
- Effectuer les devis, **relancer et transformer** les prospects en clients.
- **Optimiser** le planning de réservation.
- **Assurer** le standard téléphonique au cours de la saison.
- **Gérer** le système de réservation ESEASON (Sequoia Soft) en assurant notamment un parfait paramétrage en début de saison.
- Etablir avec la Direction un **suivi statistique des ventes et des actions commerciales**, remplir les tableaux de bord de suivi d'activité.
- **Atteindre les objectifs de vente** fixés par la Direction.
- Former et manager les équipes de réservation pour les sensibiliser à la **qualité du service **client et aux **objectifs commerciaux**.
- Entretenir des **liens avec les partenaires** (TO, OTA), les inciter à **mettre en avant l'entreprise**. Établir et suivre des plannings de réservation des OTA. Facturer les TO et OTA.
- **Assurer le rôle d'hôtesse d'accueil** durant la période d'ouverture du camping (accueil, état des lieux, billetterie ).
- Mettre en place des **campagnes de recrutement** **clients**, organiser les **relances en lien avec le service marketing**.
- Interagir de **manière positive avec les équipes** et les autres services afin de garantir aux clients l'accueil attendu d'un établissement haut de gamme.

**Profil recherché**
Aujourd'hui vous êtes:

- Actuellement en **BAC+3.**
- **Motivé(e)** et **ponctuel(le).**
- Particulièrement **rigoureux(se).**
- A **l'aise à l'oral** comme à l'écrit avec une bonne élocution. Vous **maîtrisez la langue française**.
- **Dynamique** et **souriant(e).**
- **Convaincant(e)**, avec un **sens commercial développé.**
- Très **organisé(e)** et **autonome.**
- Avez un niveau **Anglais confirmé.
Plus d'emplois de Yelloh Village Pin Parasol
Voir tous les emplois de Yelloh Village Pin Parasol