Téléconseiller/e Clientèle SAV Au Service - Saint-Priest, France - Artem Recrutement

Artem Recrutement

Entreprise vérifiée

Saint-Priest, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Téléconseiller/e clientèle SAV au service dépannage urgent F/H à Saint-Priest.

**Vos missions principales seront**:

- Réceptionner les appels entrants : prise en compte des demandes de dépannage
- Gestion des demandes de dépannage
- Saisie des données des clients dans l'ERP (Everwin GX) après avoir fait une première analyse de la panne
- Lancer la demande de dépannage et attribution aux techniciens
- Relance et classement des bons d'interventions sur ERP
- Etablissement de divers devis
- Commande potentielle de pièce pour les techniciens SAV

Prise de poste urgente

**Vos horaires de travail seront**:

- Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
- Vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00

Prise de poste en intérim dans un premier temps en vue d'embauche

Vous êtes située idéalement située dans un rayon de 10 km maximum et idéalement sur les communes de Saint Priest, Lyon 8, Mions ou Vénissieux

Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce poste d'au moins 5 ans.

**Vos qualités principales sont**:
Réactive, dynamique et souriante au téléphone

Capacité à gérer des potentiels clients en "colère"

**Avantage**:
**Tickets restaurant de 9 euros**: part salariale à 40%

35 heures + 3 heures de pauses rémunérées/semaine