Conseiller Clientèle à Distance - Grambois, France - Lynx RH

Lynx RH

Entreprise vérifiée

Grambois, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Lynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à quelques minutes de Pertuis, **un conseiller clientèle à distance H/**F au sein d'une structure à taille humaine et formatrice

C'est une marque en évolution constante, avec sans cesse de nouveaux projets, développement et innovation.

Elle compte à peu près 80 collaborateurs.

Vos missions

Rattaché(e) au service clients, vous intégrerez leur call center avec une équipe dynamique dotée d'un super esprit d'équipe

Vos missions seront notamment de l'ordre de:

- la gestion d'appels entrants auprès des clients
- le suivi de commandes, le traitement de données
- la saisie de commandes, la recherche d'informations pour une livraison, le suivi de livraison.
- la gestion des litiges : service après-vente (oubli d'une livraison, délais non respectés...).

Profil recherché

Vous maîtrisez aisément l'outil informatique, vous possédez une aisance téléphonique certaine, ainsi qu'une bonne gestion de situations conflictuelles,

Dynamique et volontaire, vous savez vous adapter aux demandes de la clientèle et à ses attentes.

Salaire + tickets restaurants

Plage horaire 35h semaine 9h-18h avec un samedi sur deux travaillé et 1 dimanche travaillé dans le mois

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 11.52 € par heure