Chargé(E) de Recouvrement - Paris e, France - iziwork

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Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de la mission**:
Au sein d'une belle start-up situé à Paris, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Recouvrement talentueux(se) dans une cadre d'une opération coup de poing sur un portefeuille de 500 clients à recouvrir.

Si vous êtes passionné(e) par les défis du recouvrement, que vous avez une approche proactive et que vous souhaitez contribuer au succès de notre entreprise, cette offre est faite pour vous.

En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous serez responsable de gérer le processus de recouvrement des créances de notre entreprise. Vos principales responsabilités seront:

- Assurer le suivi régulier des comptes clients en souffrance, par le biais d'appels téléphoniques, de mails et de lettres de relance, tout en maintenant une relation professionnelle et cordiale.
- Identifier les raisons des retards de paiement et collaborer avec les clients pour élaborer des plans de remboursement adaptés à leur situation financière.
- Analyser les risques de non-paiement et recommander des solutions appropriées pour minimiser les pertes.
- Collaborer avec les autres départements internes tels que la comptabilité et le service client pour résoudre les problèmes liés au recouvrement.
- Maintenir des registres précis des actions de recouvrement entreprises et mettre à jour régulièrement la base de données des comptes clients.
- Fournir des rapports de recouvrement réguliers à la direction pour évaluer la performance du service.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 2 750 € par mois
Avantages:

- +10% d'indemnités de fin de mission
- Tickets restaurants

**Profil recherché**:

- Une expérience préalable réussie dans le domaine du recouvrement de créances ou des fonctions similaires.
- De solides compétences en communication, à la fois à l'écrit et à l'oral, ainsi qu'une aptitude à négocier avec tact et diplomatie.
- Une capacité démontrée à gérer efficacement des situations délicates et à travailler sous pression.
- Une connaissance des réglementations en matière de recouvrement et des meilleures pratiques du secteur.
- Une orientation client marquée, avec la capacité de comprendre et de répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
- Une excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans