Chargé de Clientèle - Villeurbanne, France - iziwork
Description
Nous cherchons pour notre client, un Chargé de clientèle (h/f) secteur 71100 Cdd 6-10 mois (débutant accepté)**À propos de la mission**:
- Réceptionner et traiter les appels uniquement entrants (pas de démarchage)
- Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements
- Saisi des renseignements relatifs à l'appel
- Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation
- Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon leurs besoins et leur situation spécifique
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,27 € par heure
Avantages:
- Amplitude horaire 8h - 20h - du lundi au samedi - 2 samedi sur 3
- Tickets restaurant 8,30€
- Salaire Smic + Prime variable entre 10% et 20%
- 10% IFM + 10% ICP + Participation
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