Assistant Administratif Et Commercial - Annecy, France - Groupe ACAF

Groupe ACAF

Entreprise vérifiée

Annecy, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre d'un congé maternité, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif et commercial pour une durée de 04 mois.
Rattaché(e) au responsable SAV, vos missions seront:
Assurer l'accueil téléphonique (SAV et général) et physique
- Facturation et encaissement des clients,

Secrétariat commercial:

- Suivi des affaires, mise-à-jour de la base commerciale, saisie du devis, validation du devis après acceptation du client,
- Mise en page, impression et envoi des contrats d'entretien et de leurs modifications (avenants, renouvellements, résiliations...).
- Devis, contrats et relances pour les chantiers vente neuve,
- Gestion des demandes commerciales,
- Envoi des devis et contrats aux clients

Secrétariat SAV:

- Etablir les devis,
- Préparer les réunions d'équipes,
- Créer les contrats dans la base de données,
- Commander et activer les cartes de lignes téléphoniques et mettre à jour la base de données,
- Affecter les nouveaux appareils aux techniciens (tournée par secteur géographique)
- Prendre contact avec le prestataire de permanence pour vérifier la concordance des données et le suivi des actions,
- Gérer la relation client (mail, téléphones, etc.)
- Réaliser des affiches pour les travaux en cours sur les appareils,
- Gérer les demandes de clients, établir les rapports de pannes et d'entretien,
- Programmation des télécommandes,
- Réaliser les devis de modernisation,
- Gérer la communication avec les clients

Autres:

- Facturation et encaissement des clients à l'accueil
- Gestion fourniture de bureau
- Enregistrement feuilles d'heures et notes de frais
- Courrier, classement, archivage,
- Relais avec le siège à Grenoble,
- Vous êtes titulaire d'un BTS assistant de gestion/assistant manager/équivalent ou expérience équivalente.
- Idéalement, vous disposez d'une expérience dans le secrétariat ou l'assistanat. Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une grande aisance relationnelle (aussi bien en face à face que par téléphone).
- Vous êtes autonome, rigoureux-se et organisé-e.
- 35h/semaine : Du lundi au vendredi 8h-12h // 14h-17h (horaires à titre indicatif),
- Rémunération selon expérience, nous sommes soucieux d'une politique salariale équitable et d'une rémunération juste,
- Tickets resto de 9€ (pris en charge à 60% par l'entreprise),
- Participation et intéressement (dès 3 mois d'ancienneté)
- 13ème mois (dès 3 mois d'ancienneté)

Qui sommes nous ?

Société Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd'hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France.

Fort de ses 20 années d'expérience dans la maintenance, la rénovation et l'installation d'appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd'hui comme l'un des acteurs majeurs dans le secteur des ascenseurs et des automatismes de fermeture.