Gestionnaire de Production Mrh-art - Paris, France - Epitech

Epitech

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

EPITECH, acteur du recrutement et de l'intérim en Assurance/Mutuelle depuis plus de 20 ans, recherche pour le compte d'un de ses clients, un cabinet de courtage parisien en plein développement, un(e) Gestionnaire Production IARD Particulier F/H.

Notre client est un cabinet de courtage gérant une clientèle particulière et VIP. En qualité de Gestionnaire, vous interviendrez sur des produits d'assurance classiques comme l'Auto et la MRH, mais également sur de l'art et d'autres biens matériels de grande valeur (bijoux, objets précieux, yacht, jet privé...) Entreprise avec une dimension internationale très forte, vous évoluerez dans un environnement stimulant et innovant.

**Missions**:

- Réceptionner les appels entrants,
- Identifier les besoins des clients,
- Effectuer les cotations, les devis d'assurances
- Assurer le lien avec les compagnies d'assurances pour proposer des solutions,
- Saisir et met à jour les dossiers clients dans les outils Métier,
- Assurer un suivi commercial de qualité,
- Traiter les litiges et réclamations clients,
- Tenir à jour les comptes clients en s'assurant du règlement des primes et reversement des ristournes éventuelles

**Profil recherché**:
Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Une expérience en assurance habitation haut de gamme et objets d'art (contrats « tous risques sauf ») serait un plus.

Anglais : bases minimum requises, niveau bac

**Compétences techniques** - Maîtrise des fondamentaux IARD en assurance automobile, habitation et 2 roues Maîtrise de la relation client - Capacité d'organisation, d'analyse et de synthèse - Maîtrise de l'outils informatique - Rigueur et organisation pour administrer des flux de gestion et de mails.

**Compétences relationnelles** - Sens du service client. - Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse. - Constance pour gérer les relations avec les compagnies - Bon relationnel pour être en contact régulier avec les clients sur des dossiers de risques simples - Organisation et esprit d'équipe. - Capacité d'initiative - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Maîtrise de la communication à distance. - Méthode et rigueur. - Grande autonomie.