Chargé de Relation Clientèle Secteur St - Saint-Rambert-d'Albon, France - Pôle Emploi
Description
Pour une entreprise de nettoyage, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle. Le secteur d'intervention : St Vallier - St Rambert- Salaise-Sur-Sanne - Chanas
- Romans Vos missions pour ce poste stratégique : - Gestion et fidélisation d'un portefeuille client défini en fonction du secteur géographique. - Vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les entreprises clientes et les équipes d'agents de nettoyage. - Gestion du planning des agents de nettoyage - Vous gérer votre temps en total autonomie.Vous avez l'esprit d'un chef d'entreprise - Vous avez une partie RH à gérer (contrats, gestion des absences,...) - Pas de prospection. Vous serez accompagné(e) dans le lancement de votre mission. Expérience dans le secteur du nettoyage non indispensable. Vous avez le sens du service, un esprit commercial et une expérience dans le management. Véhicule de service fourni
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 an - management d'équipe
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:
- Chiffrage/calcul de coût
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Planifier une intervention de nettoyage
- Conseiller, accompagner une personne
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Utiliser les outils bureautiques
- Animer, coordonner une équipe
- Connaissances Informatiques Word/Excel/Messagerie
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
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