Responsable Accueil - Paris e, France - Clinique des Champs Elysées

Clinique des Champs Elysées

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Responsable accueil/gouvernant.e général.e**

La clinique des Champs Elysées agrandit son équipe

Intégrez une nouvelle team dans la prestigieuse clinique de médecine et chirurgie esthétique des Champs ÉlyséesUn univers passionnant, des équipes unies et bienveillantes, un cadre de travail idéal à quelques mètres de l'avenue la plus mythique au monde, une entreprise en perpétuelle évolution

Pour cette création de poste, nous recherchons la perle rare, pouvant porter un double rôle : manager l'équipe d'accueil et conseillères (16 personnes) et être gouvernante générale de l'établissement (5 étages sur lesquels se répartissent la chirurgie, l'hospitalisation, le dentaire, l'accueil, les conseillères, la médecine esthétique).

Management de l'équipe accueil-conseil:
Qualité de l'accueil, accompagnement au quotidien, formation, évaluation

Vérification des encaissements

Suivi des dossiers patients

Suivi des indicateurs de qualité (questionnaires de satisfaction et e-reputation)

Management de l'équipe de ménage (internalisée - 5 personnes) : gestion des plannings, qualité du travail, garantie de la qualité et de l'hygiène

Management de l'hébergement : collaboration avec l'équipe chirurgie et post opératoire, gestion des lits, des prestataires externes (linge, uniformes, restauration), gestion des stocks

Interface avec la responsable des litiges patients et VIPs

Interface avec le responsable technique

Interface avec la responsable qualité

Membre du comité de direction de la clinique

Vous avez de bonnes capacités de gestion, faites attention aux coûts, tout en prodiguant un excellent accueil grâce à votre sens relationnel.

Vous parlez anglais avec un bon niveau (notre patientèle peut être étrangère).

Cerise sur le gateau, vous êtes un manager exemplaire, exigeant.e mais bienveillant.e, présent.e sur le terrain, force de propositions et de décisions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 3 000,00€ à 5 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- management: 3 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 06/02/2023