Chargé de Relation Client - Lyon, France - XPO DISTRIBUTION FRANCE

XPO DISTRIBUTION FRANCE
XPO DISTRIBUTION FRANCE
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
du poste

**XPO Logistics **fait partie du Top 10 mondial des prestataires supply chain, offrant des solutions à la pointe de l'innovation aux entreprises les plus performantes.

L'entreprise propose des services de transport en lots partiels, lots complets, affrètement et logistique du dernier kilomètre, des solutions supply chain à fort contenu technologique, des prestations d'entreposage et de distribution à valeur ajoutée, des services d'expéditions urgentes, des solutions multimodales ainsi que de global forwarding et d'organisation de transport.

XPO accompagne plus de **50 000 clients **grâce à un réseau intégré de plus de **84 000 collaborateurs **et **1 469 sites **dans **32 pays**.

**XPO Distribution France **est une filiale du groupe spécialisée dans le transport en distribution palettisée avec **un réseau de 30 agences **dans toute la France.

**Vos principales missions**
- Chargé (e) d'assurer une relation client privilégiée et continue
- Gestion administrative des dossiers clients
- Répondre aux demandes spécifiques de nos clients les plus importants.
- Procédez au suivi en collaboration avec les équipes opérationnelles d'exploitation des différentes agences (suivi impératifs clients, respect cahier des charges, etc).
- Gestion également les anomalies de prestations et les litiges marchandises, dans un objectif de satisfaction

Tenue de tableaux sous excel

Outils utilisés : AS400, SAP, EXCEL

Type d'emploi : Temps plein, 35 heures CDD

Mesures COVID-19:
Respect de la distanciation sociale
Lavage régulier des mains ou utilisation du gel hydroalcoolique.
Nettoyage des zones de contact fréquent avant et après les avoir touchées (imprimante, machine à café ).
Respect des jauges des salles de réunion

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réfectoire
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)
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