Responsable Applicatif Si Encaissement - Rennes, France - Groupe Le Duff

Groupe Le Duff

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Afin de garantir une qualité de service aux clients et aux utilisateurs, le Groupe Le DUFF souhaite intégrer à la DSI un Responsable Applicatif SI Encaissement.

**Missions**:
Il assure et coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du SI Encaissement. Il en assure le support de niveau 2 et il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité du SI Encaissement:
**\- Support Niveau 2**:

- Coordonne la maintenance corrective et préventive,
- Gère le backlog, la mise à jour et la priorisation des tickets dans l'outil de ticketing,
- Est acteur dans le diagnostic des anomalies (analyse, reproduction, documentation) et dans leur résolution (solution de contournement)
- Assure / Accompagne la configuration du logiciel pour les points de ventes,

**\- Recette et déploiement**:

- Réalise la recette des logiciels et connecteurs du SI Encaissement ;
- Applique les normes, méthodes et outils lors du déploiement,

**\- Base de connaissance**:

- Assure la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance,
- Identifie et met à jour les référentiels documentaires du SI Encaissement à usage interne et externe pour les mainteneurs,
- S'assure de la tenue à jour de la cartographie applicative pour le SI Encaissement,

Vous développez des connaissances générales sur le système d'exploitation Windows.

Vous avez des connaissances en transactions SQL ainsi que des notions de base sur les réseaux et infrastructures informatiques.

Vous êtes quelqu'un de , organisé.e et

La connaissance du logiciel d'encaissement TCPOS et des outils type Confluence est un plus.

\#li-remote