Responsable études Bus - Marseille, France - Régie des Transports Métropolitains

Régie des Transports Métropolitains

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entité de **rattachement****:

- La Direction TRAMWAY & AUTOBUS (DTA) : - Assure la production des services bus et tramway - Regroupe 4 Centres Bus en charge de la gestion opérationnelle et un pôle d'appui et support Les Centres Bus et Tramway sont constitués : - De personnels de conduite - D'une structure exploitation en charge de superviser et encadrer la réalisation du service en temps réel (encadrement, régulation, assistance terrain) - D'un bureau de gestion du personnel qui assure les prévisions et suivis d'effectifs, la commande de service, le pointage et la gestion administrative individuelle - De postes d'appuis (étude, assistance, signalétique et sécurité-formation pour le TW) Les services d'appui : - Centre de Formation - Contrôle de Gestion et Effectifs - Qualité - Sinistralité / Process Sécurité - Coordination des Réseaux - Suivi et Assistance à l'Exploitation - Ressources Humaines (RRH)**Description du **poste****:

- Finalité du poste- Sous l'autorité du Responsable du pôle méthodes exploitation qualité, vous assurez l'adaptation du niveau de service aux impératifs économiques et sociaux qui sont décidés par votre direction. Vous planifiez, étudiez et adaptez le service quotidien et analysez les écarts dans le suivi qualité et production de service afin d'aider le Responsable support exploitation dans la formalisation des plans d'action.- Description des missions- Vos missions consistent à : Au niveau des études sur le transport Bus : - A la demande du Responsable centre bus, participer à toute étude relative à l'exploitation (études temps de parcours, qualité, de ponctualité ), - Rédiger des plans d'actions à partir des résultats d'analyse et les partager lors des réunions d'équipe des centres bus, - Assurez l'interface avec le service marketing et commercial, Au niveau de la définition des besoins en ressources pour répondre à l'offre de service de transport : - Selon les périodes d'affluence, les périodes d'évènements particuliers (ex : JO 2024), déterminer les prévisions de renforts et être l'interface entre le bureau de la gestion du personnel et l'exploitation, - Effectuer le suivi des graphiques et des lignes de bus, mettre à jour les tableaux de marche du centre bus, analyser les propositions graphiques et participer aux concertations graphiques, - Evaluer les impacts budgétaires, Sur le suivi des indicateurs de performance de production : - Assister le Responsable support exploitation dans le suivi et l'analyse de la production de la ponctualité, la régularité et des non-conformités (analyse des écarts, élaboration de plans d'action )- Formation et Expérience- H/F - De formation supérieure, idéalement spécialisée Mobilité/Transport de voyageurs ou analyse de données/statistiques, vous possédez 3 ans minimum d'expérience professionnelle sur un poste similaire. Reconnu(e) pour vos capacités analytiques, rédactionnelles et pour votre rigueur, vous connaissez les outils de traitement de données type Power BI et maitrisez Excel. Vos aptitudes relationnelles et votre facilité à travailler en transversalité avec différents services, vous permettront de réussir vos missions. Expert en analyses statistiques, très intéressé par le Transport, vous souhaitez jouer un rôle clé le développement de notre réseau. Venez nous rejoindre **En synthèse**:
- Fourchette de salaire
42-44KE + avantages- Niveau d'étude
Bac+5- Expérience demandée
De 2 à 5 ans- Localisation du poste- Lieu
3, Rue Paul Langevin 13013 MARSEILLE