Gestionnaire Administratif - Nancy, France - ARS GRAND EST

ARS GRAND EST

Entreprise vérifiée

Nancy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:

- CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie
- Vous souhaitez mobiliser vos compétences au sein d'une équipe dynamique ?_

**Ce poste est peut-être fait pour vous **

**Mission/Activités**:
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurerez:

- **Le suivi des réclamations et signalements sanitaires, médico-sociales et ambulatoires, en lien avec le référent régional.** Pour ce faire:

- Vous les réceptionnerez et enregistrerez dans le Système d'Information des REClamations (SIREC),
- Vous effectuerez les évaluations de la criticité et les accusés de réception aux déclarants.
- Vous suivez le traitement en lien avec la Délégation Territoriale (DT) concernée, et assurerez un soutien au traitement des cas complexes.
- Vous participerez à l'animation du réseau territorial des référents réclamations en DT.
- Vous participerez à la conception, la mise en œuvre et l'actualisation de protocoles, de procédures, de plans et d'outils de gestion.
- **Un suivi des Evénements Indésirables Graves.** Pour ce faire:

- Vous assurerez une veille active des signaux sur SIVSS en lien avec la DQPI (Direction de la Qualité de la Performance et de l'Innovation) et serez un éventuel relai au sein de la DICE
- Vous participerez et assurerez la suppléance du secrétariat du Comité Régional d'Analyse des Evénements Indésirables (CRASEI)
- **Une participation à l'élaboration du Programme Régional d'Inspection Contrôle et Evaluation.** Pour ce faire:

- Vous réaliserez un bilan préparatoire et analyserez la criticité des signaux (réclamations, signalements et événements indésirables).

**Compétences**:
**Compétences recherchées**:

- Maitrise des outils bureautiques et informatiques
- Maitrise de l'organisation et fonctionnement

des établissements et des professions
- Accompagner et conseiller les utilisateurs
- Savoir élaborer et renseigner des tableaux

de suivi d'activités
- Savoir réaliser un diagnostic / une analyse

**Profil**:

- Fonctionnaire : Secrétaire Administratif (catégorie B)
- Agents sous convention collective UCANSS : niveau 5A
- Contractuel de droit public
- Poste soumis à Déclaration Publique d'Intérêts (DPI)

**Conditions particulières**:

- CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie

Niveau de qualification NIVEAU 5A