Téléconseiller Appel Entrant - Lyon, France - Job Direct

Job Direct

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons, pour le compte de notre client, un téléconseiller en téléphonie appel entrant (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône.

Les débutants sont les bienvenus. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois.
- Réception et traitement exclusif des appels entrants (aucune démarche active).
- Fournir des solutions ou orienter les appels vers un niveau d'assistance supérieur si nécessaire.
- Enregistrer les informations liées aux appels.
- Vérification de la disponibilité des produits ou services et enregistrement des détails de commandes ou de réservations.
- Analyse des demandes et attentes des clients, réponses adaptées à leurs besoins et circonstances particulières.
- Faire preuve d'initiative commerciale.

Nous recherchons un profil avec une appétence pour le commerce et une aisance informatique.
- Tickets restaurant 8,30€
- Salaire Smic + Prime variable entre 10% et 20%
- 10% IFM + 10% ICP + Participation
- Amplitude horaire entre 8h et 20h + Travail le samedi fréquent

Qui sommes nous ?

JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).