Responsable de Plateau de Centre D'appels - Stains, France - ISERBA

ISERBA

Entreprise vérifiée

Stains, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous aurez pour missions**:

- De manager l'équipe en place (gestion RH, montée en compétences, accompagnement, suivi de l'activité?)
- D'atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale
- D'analyser, mettre en place des plans d'actions, optimiser les résultats
- De réaliser les reportings réguliers de l'activité du call center

Votre ligne de mire permanente sera la satisfaction de nos clients et l'atteinte des objectifs de votre équipe.