Gestionnaire Administratif - Neuilly-sur-Marne, France - SOVITRAT MONTIGNY

SOVITRAT MONTIGNY
SOVITRAT MONTIGNY
Entreprise vérifiée
Neuilly-sur-Marne, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Votre Mission**:
Vous serez directement rattaché(e) au Chef de Projet Déploiement ServiceNow.

Votre mission sera:

- D'appliquer la stratégie de reprise des tickets pour préparer la bascule entre deux outils de ticketing : l'actuel PeopleAsk et l'outil cible ServiceNow
- Sur la base d'une extraction Excel des tickets PeopleAsk à reprendre, vous serez en charge de:

- Activer le publipostage pour la création de fichier Word pour chacun des tickets à reprendre
- Compléter chacun de ces fichiers Word créés avec les PJ contenues dans les tickets PeopleAsk
- Saisir les demandes dans l'outil ServiceNow correspondant au formulaire PeopleAsk
- Reporter les actions sur un tableau de suivi

Missions principales:

- Gestion du projet de ressaisie des tickets
- Réaliser les actions pour que l'intégralité des tickets soient ressaisis dans l'outil cible avant le démarrage
- Suivre l'avancement de vos travaux en respectant les délais
- Réaliser le suivi de vos actions
- Reporter à votre chef de projet les éventuelles difficultés

Compétences techniques attendues:

- Maitrise du Publipostage Word
- Maîtrise de l'outil Excel
- Maitrise de l'environnement Windows et du Pack Office
- Connaissance de l'outil ServiceNow et/ou PeopleAsk serait un plus
- Gestion de projet (Maitrise de délais)

Soft Skill:

- Communication
- Aisance relationnelle
- Transparence
- Leadership
- Pugnacité
- Méthodologie de travail
- Autonomie
- Organisation
- Curiosité
- Rigueur

Pré-requis obligatoires:

- Maitrise du Publipostage Word
- Maitrise de l'outil Excel

Les avantages sont les suivants:

- Rémunération de 2005EUR bruts mensuel
- Titres restaurant de 9.75EUR / jour travaillé (prise en charge de l'entreprise à 60%
- Remboursement des frais de transport en commun pris en charge par l'entreprise à 100%

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Durée du contrat : 18 jours

**Votre profil**:

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**A propos de SOVITRAT MONTIGNY**:
Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport logistique, des télécoms ainsi que dans Le secteur du BTP.
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