Alternant Charge de Clientele - Valence, France - Groupe Bernard

Groupe Bernard
Groupe Bernard
Entreprise vérifiée
Valence, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l'expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Le Groupe Bernard recrute pour sa concession **RENAULT** située à **Valence (26)**, un **Alternant Chargé de clientèle Location (H/F)**

Directement rattaché(e) au service RENT, vous réaliserez l'ensemble des activités concourant à la location de véhicules.

Sans que cette liste soit limitative, vous serez amené(e) à:

- Activité de comptoirs:

- Etablir les Devis,
- Assurer les réservations,
- Établir les contrats de location,
- Expliquer les conditions générales de location
- Mettre à disposition des clients de la concession les véhicules de courtoisies des services APV, carrosserie et service rapide
- Gérer la relation avec les compagnies d'assurances et d'assistances dans le cadre de la mobilité de nos clients / S'assurer de la prise en charge des frais par les compagnies d'assurance et d'assistances
- Retours clients:

- Accueillir la clientèle
- Réaliser la facturation des dommages et/ou frais supplémentaires type carburant
- Expliquer la facturation présente sur le reçu remis à notre clientèle en fin de location
- Optimiser la facturation en exploitant l'intégralité du potentiel des services et des contrats facturables
- Assurer et organiser la bonne tenue permanente du parking de stationnement des véhicules

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous préparez un diplôme Bac + 3 en alternance en lien avec la gestion et la relation client
- Vous êtes réactif (ve), organisé(e) et détenez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et êtes à l'écoute de vos interlocuteurs

Le Groupe Bernard favorise l'embauche des jeunes en CDI à l'issue de la formation, alors rejoignez-nous dès à présent
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