Chargé de Clientèle Transport - Gennevilliers, France - BAUDET CONSEIL
Description
Baudet Conseil est un cabinet de recrutement et de conseil RH généraliste qui accompagne toute type de structure dans la détection et le suivi des talents.Dans le cadre de son développement, notre client, acteur international dans le Transport-Logistique, recherche un** Chargé de Clientèle Transport F/H CDI **basé à Gennevilliers (92).
Rattaché au sein service client, vous serez en charge des mission suivantes:
- Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires
- Rechercher des statuts dans les différents serveurs du réseau
- Extraire l'envoi des documents de livraison émargés
- Enquêter et analyser des situations d'anomalie
- Gérer la communication client
- Assurer le suivi des clients dédiés
- Contrôler systématiquement les RA et statuts
- Proposer des solutions correctives (avec soutien des opérations)
- Constituer et mettre en forme des tableaux de bords
De formation supérieure bac +2 minimum en commerce, industrie, logistique, vous justifiez d'une expérience minimum d'1 an dans la relation client. Vous êtes connu pour votre sens de l'organisation et votre rigueur. Vous avec un esprit d'analyse et le sens de la relation client.
Vous maîtrisez Excel et vous avez un niveau d'anglais courant.
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