Expert Build/run - Rennes, France - Ausy

Ausy

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Randstad Digital est le partenaire technologique de référence des entreprises.

Notre mission est d'accompagner nos clients dans leurs projets numériques et d'innover grâce à notre expertise, nos méthodologies diversifiées et agiles.

Quel que soit le projet sur lequel vous démarrez, vous êtes accompagnés dans votre évolution de carrière par votre spécialiste du développement de talents dédié et vous serez intégré à nos divers événements tech & fun Randstad Digital.

Aujourd'hui nous sommes plus de collaborateurs. Nous travaillons avec + de 300 clients leaders dans 5 secteurs d'activité clés.

Nos services s'articulent autour de ces quatre domaines d'expertise : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie produit & digitale, les datas & analytiques et la transformation vers le cloud.

Rejoindre Randstad digital France c'est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale grâce à notre présence dans + 20 pays.

C'est également intégrer une entreprise certifiée Top Employer 2023 et handi-accueillante avec des valeurs fortes où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration
- ...
- Anciennement AUSY, nous possédons 35 ans d'expérience dans nos domaines d'expertise.

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votre fonction

intégré(e) au cœur des enjeux techniques de notre client, au sein de la digital experience factory d'un client dans les télécoms vous aurez en charge les missions suivantes:
build:

- assurer un support sur toutes les problématiques techniques liées à la mise en œuvre de la solution
- assurer un support sur les réponses avv
- organiser des ateliers avec le client et rédiger les spécifications fonctionnelles
- assurer la réalisation de la solution : installation, configuration, paramétrage (y compris statistiques)
- déployer et recetter la solution sur le site du client ou sur le site d'hébergement orange
- assister le chef de projet lors de la validation par le client
- participer à la rédaction de la documentation projet pour les parties techniques
- fournir les informations aux autres membres de l'équipe et aux équipes n1/n2 pour assurer un
support client « continu »
- garantir la qualité, les coûts et les délais de mise en œuvre
- rédiger les documents techniques (dossier d'architecture, spécifications techniques et
fonctionnelles, dossier d'interopérabilité, dossier d'exploitation, cahier de recette technique, manuel
utilisateur )
- maquettage des nouvelles versions

run:

- assurer le support niveau 3 sur les appels clients
- suivre les tickets d'incidents et des problèmes avec l'éditeur de la solution de centre de contacts
concernée
- réaliser les diagnostics techniques en interne avec le constructeur/éditeur ou avec le client
- participer à la communication à chaud et à froid sur les incidents
- suivi et gestion du release management des solutions (patch sécurité, reporting, upgrade de
version)

votre profil

diplômé(e) d'un bac +5, vous avez minimum 8 ans d'expérience avec des solides connaissances et une expertise dans les domaines suivants:

- connaissances acquises en routage réseau ip
- sensibilisation sur les concepts de sécurité (gestion des comptes, permissions )
- connaissances en infrastructures virtualisées (déploiement d'ova sur vmware, management de
vm )
- des connaissances en gestion d'os windows server et distributions linux redhat, centos
- expertise sur la gestion de ces composants pour adresser les processus de déploiement,
d'archivage, de restauration, de monitoring et de release management (ex : os, drivers,
- connaissances en cx / ux pour définir des modèles de reporting visuels et pertinents
- connaissances en gestion de projet pour qualifier et gérer les demandes et co-construire une
roadmap « service »

parce que la randstad digital touch' c'est d'être au plus proches de nos collaborateurs. vous pourrez bénéficier de plusieurs avantages:

- une réelle proximité avec nos équipes avec une collaboration permanente entre nos chefs de projets/manager/rh/ pour vous accompagner.
- une communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
- une licence udemy business pour tous les collaborateurs afin de vous permettre de vous former sur tous les sujets de votre choix.
- des événements réguliers pour se retrouver et partager autour de sujets techniques (techtalk, conférences, webinaires)
- la possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine.
- randstad digital est une entreprise handi-accueillante et signataire de la charte d'engagement lgbt+.

résumé
- randstad digital france- CDI- domaine
- it other
- sous-secteur
- it other

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