Chargé(E) de Clientèle Télévente - Saint-Priest, France - Aryzta Food Solutions

Aryzta Food Solutions

Entreprise vérifiée

Saint-Priest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**:
Vos principales missions seront:

- Être à l'écoute de vos clients (PAS DE PROSPECTION) et assurer une relation téléphonique de qualité
- Garantir la prise de commandes des produits alimentaires, en personnalisant l'approche commerciale à votre interlocuteur (appels entrants et sortants),
- Assurer le développement des ventes des portefeuilles clients que vous suivez en binôme avec les responsables de secteur,
- Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les mises à jour des fiches clients et éventuellement les litiges) avec les responsables de secteur.

**PROFIL RECHERCHÉ**:
Doté(e) d'un sens aigu du service client, votre âme de vendeur/vendeuse et votre esprit collaboratif, complété par votre aisance téléphonique et bureautique, vous permettront d'exécuter efficacement les missions confiées (saisie en direct des commandes téléphoniques).

Votre parcours de formation ou votre expérience dans le domaine des métiers de bouche (boulangerie, pâtisserie, restauration, hôtellerie, etc.) et/ou dans l'agro-alimentaire peut être un plus

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires:

- Rémunération selon le profil : Fixe + Variables
- Mutuelle, CSE, avantage achat produit interne, ticket restaurant

**DÉROULEMENT DES ENTRETIENS**:

- Un entretien avec la Ressaposable ADV et le Directeur Commercial
- Un deuxième entretien avec la RH