Responsable SAV Scooter - Paris er, France - MAC ERCI International

MAC ERCI International

Entreprise vérifiée

Paris er, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

En tant que Responsable SAV Scooter, vous serez rattaché au Directeur des Opérations et du Déploiement. Votre mission consistera à superviser les opérations de SAV des scooters, notamment la définition des standards, la gestion du réseau d'ateliers de réparation, et le soutien au déploiement à grande échelle de la solution.

Vous devrez définir des normes de gestion de produit visant à offrir la meilleure qualité de service tout en réduisant les coûts opérationnels. Aussi, vous aurez une visibilité sur la flotte de scooters en garantissant un niveau de sécurité optimal et en surveillant les performances techniques.

En collaboration étroite avec l'équipe d'approvisionnement pour les pièces de rechange, vous aurez la gestion d un réseau d'ateliers de réparation externes et devrez développer de nouveaux partenariats tout en améliorant les processus. Vous devrez collecter les besoins des clients internes et externes, afin de préparer les éléments budgétaires pour coordonner la rédaction des accords de développement, d'achat, de distribution et de maintenance.
- Vous serez donc amené à accompagner les différentes phases de déploiement du nouveau produit ou des mises à jour tout en assurant l interface avec les différentes équipes sur le retour d'expérience des clients internes et externes afin de participer à la résolution des non-conformités.

Profil recherché

Diplômé d'une école d'ingénieur généraliste ou d un master 2 à dominante technique (électrique ou mécanique) vous bénéficiez d une expérience significative sur un poste de Responsable en lien avec le secteur industriel et technologique, idéalement lié à la mobilité électrique. Aussi, vous êtes familiers avec l environnement SAV.

Des échanges sont à prévoir avec les équipes en Chine et en Espagne, vous êtes donc un excellent communicateur en français et en anglais, avec la capacité d adaptabilité à l'international et vous faites preuve de leadership, d autonomie et de rigueur.

Si vous êtes des professionnels accomplis, passionnés par la mobilité électrique, dotés de compétences en gestion des opérations techniques et de leadership, nous vous invitons à postuler dès maintenant pour rejoindre une entreprise innovante et en pleine croissance.
- Notre cabinet vous accompagnera tout au long du processus de recrutement de notre client et, le cas échéant sera en mesure de vous proposer d'autres opportunités en lien avec votre projet professionnel. Vous pouvez également suivre nos offres via notre page LinkedIn "MAC ERCI International".

Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Français

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d'adaptation

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Achats
Approvisionnement

**Voir plus**

Entreprise

Notre client, une start up spécialisée dans la mobilité électrique et écologique, vouée à un avenir prometteur d après la presse française et les acteurs du secteur, a récemment réalisé une levée de fond de plusieurs millions d euros pour assurer son développement en France et à l International.

Leur défi est aujourd'hui de démontrer l'adhésion massive à cette solution pour une mobilité propre, fluide et compétitive dans une logique de croissance et d innovation.

**Dans le cadre de son expansion et pour être aligné avec ses fortes ambitions internationales, la société recherche son nouveau talent**:
**Responsable SAV Scooter H/F**

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
ANTHONY THOMAS
- _CONSULTANT_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 10 ans

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION