Agent D'accueil - Vichy, France - VICHY DESTINATIONS

VICHY DESTINATIONS

Entreprise vérifiée

Vichy, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**A propos de l'entreprise**:
**VICHY DESTINATIONS**, société publique locale, assure la **promotion touristique du territoire **et intervient sur plusieurs secteurs d'activités stratégiques et prioritaires : le Tourisme de Loisirs, le Tourisme d'Affaires, le Tourisme sportif, les Animations touristiques, le marché des jeux et de l'E-gaming, le marché des groupes etc.

**VICHY DESTINATIONS** développe également une palette de **services destinés aux touristes** **et aux habitants de l'agglomération vichyssoise** dont l'objectif est de mettre en valeur nos différents patrimoines et d'en faciliter la connaissance et la compréhension : les évènements et animations touristiques, les visites guidées etc.

Nous recrutons **au sein de l'Office de Tourisme de CHATEL MONTAGNE**, dans l'Allier, un **Agent d'accueil - conseiller en séjours H/F**, afin de renforcer les équipes **durant la saison estivale 2024.**

**Missions**:
Vos responsabilités comprendront:

- La connaissance et diffusion de l'information touristique.
- L'accueil proactif et la gestion des réponses aux demandes entrantes des clients (téléphone, mail, courrier, fax).
- L'évaluation de l'impact de l'activité et la qualification de nos clients, renseignement d'indicateurs sur les visiteurs.
- La vente des produits touristiques et gestion de la caisse et de la boutique.
- L'entretien des espaces, et de l'outil de travail - sécurité.
- L'entretien et la location de la flotte VTT.
- L'animation de l'Office de Tourisme.
- Assurer une veille régulière des pratiques innovantes dans le domaine du Tourisme et proposer des actions d'amélioration régulières.
- Assurer une polyvalence des tâches lors d'absence d'autres membres de l'équipe.
- Assurer la formation et l'encadrement des stagiaires si nécessaire.

**Profil requis / compétences**:

- Niveau : Bac + 3.
- Maitrise de l'Anglais et notions dans au moins une autre langue étrangère (Italien, Allemand, Espagnol).
- Connaissances techniques en informatique : WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT Internet, logiciels spécifiques Tourisme (APIDAE ), KOEZIO
- Connaissance du secteur du tourisme et de l'organisation territoriale.
- Sens de la relation humaine et du contact en interne et en externe.
- Technique de vente pour l'ensemble des produits touristiques.

**Nous vous offrons**:

- Une ambiance de travail calme et agréable
- Une expérience culturelle diversifiée
- Une collaboration au sein d'une équipe dynamique et motivée
- Une belle aventure humaine

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 808,10€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024