Un(E) Charge(E) de Relation Clients - Bourg-en-Bresse, France - Local
Description
est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez , nous donnons l'opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet, référencement, création de trafic,). Et cedepuis plus de 35 ans- **« Intégrer , c'est partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance. » **_Vous vous reconnaissez dans nos valeurs, nous recherchons actuellement pour notre équipe satisfaction clients:
**UN(E) CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS H/F/X**
**En Alternance (à pourvoir dès que possible)**
**ÊTRE CHARGEE DE RELATION CLIENTS CHEZ LOCAL.FR, C'EST**:
- Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.
- Assurer des appels sortants de suivi clientèle.
- Répondre aux différents appels de nos clients et répondre à leur besoin en les conseillant et les accompagnants dans leur besoin.
- Assurer la satisfaction de nos clients en assurant des appels de suivi.
**VOUS ETES LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT SI**
- Vous préparez une formation Bac+2 ou équivalent. Une première expérience acquise lors d'un stage en relation clients à distance serait un plus.
- Votre sourire s'entend par téléphone.
- Vous faites preuve de dynamisme, vous aimez relever les défis et votre stress résiste à tout épreuve
- Vous maitrisez les outils informatiques et internet.
- Pour vous les mots qualité, satisfaction, fidélisation ont du sens.
**NOUS OFFRONS À NOS LOCALIENS **
- Un contrat en alternance qui vous permettra d'apprendre un véritable métier du commerce
- Un véritable accompagnement qui vous permettra de grandir en compétences.
- Une rémunération sur 13 mois fixe + prime sur objectifs.
- Un accès à notre plateforme e-learning dédiée à nos méthodes de vente, nos produits et nos outils d'aide à la vente pour une formation en continue
- Le plaisir de tous nous retrouver en septembre lors de la convention annuelle le temps d'un week-end (la destination reste secrète... )
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus et rendez-vous sur notre espace carrière pour en savoir plus ainsi que sur notre chaine YouTube pour visionner nos vidéos « Clic sur l'équipe » et découvrir nos collaborateurs
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 20 000,00€ à 22 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
- Véhicule de fonction
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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