Chargé de Clientèle en Assurance - Aix-en-Provence, France - Lynx RH

Lynx RH

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Lynx RH cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance H/F à Aix-en-Provence.

Vos missions
- ** Gestion de la Relation Client**:

- Développer et entretenir des relations solides avec les clients.
- Comprendre et répondre aux besoins des clients en fournissant des conseils et des solutions adaptées.
- Gérer les demandes clients, y compris les requêtes, les réclamations et le suivi.
- **
Gestion Administrative des Dossiers Clients**:

- Assurer la mise à jour et le maintien des dossiers clients, incluant la saisie de données et le classement.
- Préparer et traiter la documentation nécessaire pour les transactions ou services demandés par les clients.
- Suivre les contrats, les renouvellements et les mises à jour des conditions de service.
- **
Suivi et Reporting**:

- Effectuer le suivi régulier du portefeuille clients pour garantir la satisfaction et l'atteinte des objectifs.
- Préparer des rapports périodiques sur l'activité des clients.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et pratiques de gestion de la clientèle.

Profil recherché

**Profil recherché**:

- Expérience professionnelle dans un poste similaire, avec une forte composante en gestion administrative.
- Compétences organisationnelles et rigueur dans le suivi administratif.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel).
- Sens de l'écoute et orientation client.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1900 € € par mois