Alternance - Assistant Commercial Lyon (H/F) - CA Indosuez Wealth (Group)
Description
**Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
**Intitulé du poste**:
Alternance - Assistant Commercial Lyon H/F
**Type de contrat**:
Alternance / Apprentissage
**Durée (en mois)**:
24
**Date prévue de prise de fonction**:
03/07/2023
**Missions**:
**Présentation du service**:
Avec plus de 30 milliards d'euros d'actifs confiés, CA Indosuez Wealth Management est l'une des principales banques privées françaises exclusivement dédiée à la gestion de fortune d'une clientèle multiple (entrepreneurs, cadres dirigeants, grandes familles, associations et fondations).
Sa filiale dédiée, CA Indosuez Gestion exerce deux métiers principaux : la gestion sous mandat et la gestion d'OPCVM ouverts ou dédiés spécialement conçus pour les besoins d'une clientèle fortunée.
**Descriptif de la mission**:
Au sein de l'antenne lyonnaise de la Direction Grande Clientèle Régions qui s'adresse à une clientèle fortunée, et notamment des chefs d'entreprise ayant cédé leur société, vos principales missions seront, sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage/tuteur:
- Missions d'ordre administratif et d'ordre commercial:
- Préparation des dossiers d'ouverture de comptes, vérification de la validité et de la complétude des dossiers clients.
- Prise en charge des opérations (en toute connaissance et respect des procédures) : débiteurs, virements, remises de chèques, suivi des entrées sorties de capitaux etc.
- Contrôle des opérations titres (RTC), assurance-vie).
- Prêts : suivi des déblocages, virements, documentation, suivi des encours, anticiper les renouvellements (préparation amont, études d'alternatives sur les conditions de renouvellements...)
- Envoi de reporting mensuel pour certains BP.
- Suivi des états quotidiens (positions clients, comptes débiteurs, dépassements).
- Aide à la compliance et bonne conformité des dossiers
- Accueil téléphonique des clients:
- Réponses à leurs demandes (reporting ponctuels, soldes, avoirs, mises à disposition...)
- Enregistrement des ordres (virements, ventes de titres pour couverture de chèques...)
- Précisions sur les modes de fonctionnement des services de la Banque et des modalités des opérations.
- Participation au suivi commercial:
- Suivi des informations et compte-rendu dans le CRM suite à ses contacts avec le client etc.
- Préparation des rendez-vous (reportings documentation, courriers commerciaux...)
- Gestion administrative:
- Dossiers clients et tableaux de bord.
- Sa mission est en liaison avec tous les BP et BC segment GF et segment CP.
**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône
**Ville**:
Lyon
**Niveau d'études minimum**:
Bac + 4 / M1
**Formation / Spécialisation**:
Master Commerce/Banque/Assistanat commercial
**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans
**Compétences recherchées**:
Très grande rigueur, fiabilité, autonomie, organisation et gestion des priorités.
Aisance commerciale, sens de l'écoute, dynamisme, proactivité, esprit d'équipe, bonnes connaissances des opérations bancaires.
**Outils informatiques**:
Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point) et capacité d'adaptation à de nouveaux outils informatiques.
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