Chargé(E) de Relation Client - Marseille, France - iziwork

iziwork

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit.
Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

**À propos de la mission**:
Votre mission sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation )
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes
- Comprendre, analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci (celle-ci)
- Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution)

Profil

A l'aise avec l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 1 900 € par mois

**Profil recherché**:

- Expérience : Au moins 1 an