Conseiller / Conseillère Relation Client Dans Le - Chaponnay, France - QAPA

QAPA
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Entreprise vérifiée
Chaponnay, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Salaire horaire brut* : 13,94 €/h

Salaire total : 6 244,76 €
- comprend 11,52 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM).

Compétences requises ou optionnelles : Permis B (voiture)

QAPA recherche pour son client, un des leaders mondial de la logistique pharmaceutique, Conseiller/Conseillère Relation Client dans le secteur pharmaceutique afin d'intégrer leurs équipes.

A propos de notre client

Notre client est le 2éme dépositaire sur le marché français. Leur activité consiste à prendre en charge la distribution de produits de santé que lui confient les laboratoires. Ils proposent une palette de services à forte valeur ajoutée aux laboratoires pharmaceutiques et centres hospitaliers.

Missions
- Gestion des appels entrants au sein de notre pôle téléphonique (prise d'appels entrant, orientation d'appels)
- Saisie et suivi de commandes
- Gestion des réclamations et litiges
- Gestion des relations avec les clients et les transporteurs.
- Etablissement des avoirs et des refacturations

Compétences et savoir être
- Expérience significative sur un poste similaire (type expérience en call center, secrétaire, assistant administratif polyvalente, agent de recouvrement)
- Aisance informatique : maitrise du pack office (excel, word...)
- Bon relationnel,
- Polyvalence
- Rigueur, autonomie, efficacité

Amplitude horaire : Alternance 8H/ 16H et 9H/17H

(à confirmer)

Avantages : Avantages CE, Acompte en 1 clic

**Cette offre vous est proposée par QAPA la solution digitale d'Adecco**:

- QAPA est votre plate-forme d'intérim 100% digitale avec des nouvelles offres d'emploi disponibles chaque semaine dans tous les secteurs dans toute la France. QAPA fait partie du groupe Adecco.
- Gagnez plus avec QAPA Avec un contrat d'intérim, vous êtes payé par heure travaillée et vous percevez aussi : + 10% de congés payés + 10% d'indemnités de fin de mission.
- Vous allez aussi aimer QAPA pour ces avantages : demandez des acomptes quand vous voulez, vous êtes payé le 12 de chaque mois, vous bénéficiez du Comité d'entreprise QAPA + la mutuelle + la prévoyance + des avantages pour votre logement, vos vacances, vos déplacements, etc.
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