Chargé(E) de Gestion Des Prestations Familles - Grenoble, France - Ville de Grenoble
Description
La Ville de Grenoble c'est plus d'un millier de recrutements par an, tous dispositifs confondus (postes permanents, remplacements, emplois saisonniers, apprentissage, emplois aidés, etc.). Le processus recrutement est marqué par les valeurs portées par la collectivité : éthique, égalité, diversité et transparence. Le service recrutement s'inscrit dans une démarche de modernisation en ayant à cœur de toujours faire évoluer ses pratiques (portail recrutement, exercices techniques, bureautique, mises en situations professionnelles, etc.), en lien avec les services recruteurs.Chargé(e) de gestion des prestations familles
**Direction Générale Ville Émancipatrice**
**Direction de la Relation Citoyenne**
**Service Plateforme des Familles**
**Catégorie C**
**Cadre d'emploi : Adjoints administratifs territoriaux**
**Fonction **:Chargé(e) de gestion des prestations familles***
**Temps de travail : 100 %**
**IFSE** GF 1 (220€ brut/mois)
**CDD **:renfort 1,5 mois (du 16/08/2023 au 30/09/ postes à pouvoir**
**Lieu des postes de travail : Centre Communal Camille Claudel - 47 avenue Marcelin Berthelot Grenoble**
**Référence du poste à rappeler : 3_2023_C_NP_88050**
CONTEXTE
**Le service Plateforme des Familles a en charge l'accueil téléphonique et mail des familles sollicitant une inscription à l'école et aux activités périphériques (restauration, périscolaire, classe nature) et/ou à une activité sportive. Elle assure l'enregistrement, la dématérialisation et le suivi de ces dossiers afin d'assurer le bon déroulement des activités (présence/absence, type de régime ) et de procéder à leur facturation.**
**Elle offre aux usagers un espace personnel Kiosque permettant d'effectuer une partie des démarches en dehors des horaires d'ouverture du service et a vocation à étoffer cette offre de service.**
**La rentrée scolaire est une période constituant un pic d'activité et imposant une forte réactivité, le service a besoin de 3 renforts du 16/08 au 30/09 en charge des missions suivantes**:
MISSIONS
- Enregistrement des demandes d'inscription à la restauration scolaire, au périscolaire et éventuellement aux activités sportives en fonction des besoins et mise à jour des dossiers familles si nécessaires.
- Numérisation des dossiers
- Autres en fonction des besoins du service
PROFIL
Savoir faire
- Aisance sur les outils informatiques (bureautique, mail, internet) et capacité à s'adapter rapidement à un outil métier
Savoir être
- Aisance relationnelle, particulièrement en ce qui concerne le contact téléphonique.
- Réactivité et capacité à travailler en "flux tendu": activités liées au rythme scolaire
- Rigueur et ponctualité
- Qualité de discrétion
- Capacité à travailler en équipe
CONDITION DE TRAVAIL
- 35h35 par semaine.
- Ouverture du service à 7h45 -17h
- Lieu de travail: 47, avenue Marcellin Berthelot - Centre communal Camille Claudel
- 25 jours de congés annuels, 4 jours ARTT par an et 2 jours de congés dit de fractionnement
- Semaine de travail sur 35h35 (ouvrant droit aux 4 jours d'ARTT)
- Participation employeur à la mutuelle santé et prévoyance (sauf contrat horaire)
- Accès au restaurant municipal
- Forfait mobilité : participation financière de la Ville à hauteur de 50% sur vos abonnements TAG, Transisère, SNCF et Métrovélo (ou autres services publics de location de vélos)
- Pour les contrats supérieurs à 6 mois:
- Prime fin d'année (13ème mois proratisée au nombre de mois du contrat)
- Comité des Œuvres Sociales (chèques vacances, tarifs réduits voyages et spectacles)
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez prendre contact avec:
CANDIDATER
**Dépôt de**
**Clôture des**
** **
**Date**
**de jury**
**Juin/Juillet 2023**
**Poste à**
**pourvoir**
**16/08/2023
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