Manager de Commerciaux en Gare - Sevran, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie
Entreprise vérifiée
Sevran, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Talentpeople Sevran - 93, CDI

Les missions du poste

En tant que Manager, vous encadrez une équipe composée en moyenne d'une vingtaine de personnes sur un secteur de gares donné. Vous animez votre équipe au quotidien et en assurez la gestion opérationnelle. Vous activité contribue à la réalisation des objectifs commerciaux et satisfaction client.
Vos missions sont les suivantes:

- Organisation du secteur des activités commerciales, accueil, prise en charge de la clientèle, information et assistance.
- Contrôle de la qualité des installations à la disposition des voyageurs et de l'information transmise
- Veille à l'encadrement des voyageurs en toute sécurité
- Assurance de la circulation de l'information entre les différents interlocuteurs et votre équipe
- Développement des compétences et de la qualité de production de votre équipe, nécessaire au service client
- Suivi RH

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution vers d'autres métiers.

Le profil recherché
- Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 4 à 5 ans en gestion opérationnelle ou management dans le domaine commercial ou de la relation client.
- Titulaire d'un diplôme de Bac +2 à Bac +4, vous justifiez d'une expérience de plus de 2 ans en gestion opérationnel ou management dans les domaines associés.

Compétences requises:

- Capacités d'analyse
- Esprit d'équipe
- Réactivité et autonomie
- Sens de l'organisation utile en matière de service et d'information au client
- Vigilance et ponctualité
- Posture de service
- Sens des responsabilités
- Pédagogie

Bienvenue chez Talentpeople

Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils innovants. TALENTPEOPLE, leader du Conseil en Talent Acquisition recrute pour le groupe SNCF : Un Manager de commerciaux en gare
Plus d'emplois de AMP - Assurances Mutuelles de Picardie
Voir tous les emplois de AMP - Assurances Mutuelles de Picardie