Expert Servicenow - Lyon, France - Activus Group

Activus Group

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Activus Group recherche un **Expert ServiceNow **H/F
- Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux
- Assistance aux utilisateurs (aide sur l'utilisation de l'outil, la réalisation de rapports,...)
- Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier
- Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow (équipe interne)
- Tests et recettes des développements
- Suivi des recettes métiers
- Suivi du déploiement en production
- Rédaction de la documentation
- Coordination avec les autres business analyst ServiceNow et l'équipe de développement ServiceNow
- Mise en œuvre d'un chatbot => ateliers de design et paramétrage.

**Compétences techniques**:
ServiceNow - Expert

ITIL - Confirmé

Anglais Professionnel (Impératif)

Télétravail : 2/3 jours par semaine

Tickets restaurant,
Mutuelle prise en charge à 100%
CE d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel