Téléconseiller (F/H) - Aix-en-Provence, France - CRIT

CRIT

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**à propos de l'entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Votre agence CRIT à Aix-en-Provence recherche pour son client, centre d'appels spécialisé dans le domaine banque et assurance situé sur Aix-en-Provence, des téléconseiller(e)s (H/F)

Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de Relation Clientèle ouvert 24/7 et d'une équipe dynamique, vos principales missions seront:

- Réception d'appels entrants
- Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants
- Procédures administratives, saisie informatique et suivi des demandes

Missions longues à temps plein, disponibilité amplitude horaire maximale souhaitée.

Vous possédez impérativement une première expérience réussie dans la relation clientèle au sein d'un centre d'appels.

Vous faites preuve d'une aisance à l'oral, possédez une bonne élocution, et connaissez les bases d'un discours client de qualité

Vous faites preuve d'adaptabilité et savez évoluer dans un milieu exigeant en terme de procédures, de sécurité et de confidentialité.

Vous êtes dynamique, rigoureux, capable de travailler en équipe, vous savez gérer votre stress et les appels conflictuels.

La maîtrise d'une langue étrangère (notamment l'allemand et le néerlandais) serait un plus.

N'attendez plus, postulez, et travaillons ensemble

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans
- Niveau d'étude : Bac Général - Bac Techno - Bac Pro