- S'assurer de la correcte prise en charge des opérations concernant les clients premium de Global Markets, en lien avec les équipes de production de GMO (Trade Support, Middle/Back Office) ;
- Produire et analyser les KPI orientés client ;
- Définir, avec l'ensemble des intervenants, les plans d'action à mettre en place pour améliorer la qualité ;
- Mener des entretiens avec les clients pour évaluer la qualité de service ;
- Être le point d'entrée privilégié des Sales lors de l'onboarding de nouveaux clients, en cas de nouveaux produits, ou de toute autre question ;
- Superviser le bon dénouement des des transactions des clients EMEA et France ;
- Assurer le suivi du dispositif « follow the sun » en lien avec les membres du CRM à l'étranger ;
- Préparer des reportings hebdo & mensuel.
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Client Relationship Officer
il y a 1 semaine
PICTET Paris, France**Votre équipe**: · - Le Groupe Pictet, fondé en 1805, possède son siège à Genève en Suisse. Le Groupe est établi dans le monde entier (28 bureaux) et emploie actuellement plus de 4600 personnes. La division Pictet Wealth Management offre depuis plus de 200 ans à ses clients une ...
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Middle Office Relationship Manager
il y a 3 semaines
ADD UP Paris e, FranceAu sein du service de notre client dans le secteur bancaire, votre mission sera de coordonner tous les flux d'un crédit syndiqué (financiers, d'informations) et d'être l'interface entre l'emprunteur et les prêteurs. · Vos missions seront: · - Collecter les informations financière ...
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Alternance - 2 ans - Client relationship officer F/H
il y a 2 jours
Natixis SA Charenton-le-Pont, France FR_Contrat en alternance· Description de l'entreprise · Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment bank ...
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Alternance - 2 ans - Client relationship officer F/H
il y a 3 semaines
Natixis Charenton-le-Pont, France À temps pleinActeur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerci ...
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Alternance - 2 Ans - Client Relationship Officer
il y a 3 semaines
Natixis SA Charenton-le-Pont, France**Description de l'entreprise**: · Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment ban ...
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Alternance (1 An) - Banks Relationship Officer (H/F)
il y a 1 semaine
Lemonway Paris, France**A PROPOS DE LEMONWAY** · LemonWay, #FinTech française, est un établissement de paiement agréé, spécialisé dans la nouvelle économie. · LemonWay collecte les paiements des clients des sites internet de la nouvelle économie : plateformes de financement participatif (crowdfunding) ...
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Relationship Management Support H/F
il y a 3 semaines
PAGE PERSONNEL IDF Paris, France CDIPage Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléc ...
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STAGE BFI
il y a 4 jours
La Banque Postale Paris, France StageVos missions · Au sein de la Direction de la Directions des grands clients de la BFI, vous serez rattaché à un senior banker ou un Relationship Manager et travaillerez au sein de l'équipe Coverage Grands Clients qui compte une vingtaine de collaborateurs. · Le Coverage Grands Cl ...
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Technico commercial
il y a 2 semaines
COMELY FranceDESCRIPTION GENERAL : · Nous recherchons un technico commercial pour prendre en charge la relation commerciale avec nos clients en répondant à leur demande de devis. · Poste en autonomie dans l'organisation de son travail, en relation avec le bureau d'étude et l'atelier. · MISSI ...
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Alternance - 1 an - CRM Strategic Officer F/H
il y a 1 jour
Natixis Île-de-France ApprenticeshipJob Description · Vous rejoignez notre équipe Client Relationship Management Strategic au sein du département Chief Client Office (CCO) de la CIB (Corporate & Investment Bank), qui recherche un CRM Strategic Officer , pour une alternance de 1 an à partir de septembre . Cett ...
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assistant relationship manager
il y a 3 semaines
Banque de France Paris, France AlternanceDescriptif de mission · Au sein du SCII, vous serez rattaché(e) spécifiquement à l'équipe de Relationship Managers. Cette équipe interagit avec les banques centrales étrangères et les organismes internationaux sur les produits de change, de taux et d'or, de conservation de titre ...
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Chef de projet digital
il y a 2 semaines
Maecia Paris, FranceDescriptif du posteDescriptif du poste: · Nous recrutons actuellement un chef de projet en CDI, passionné , qui aimerait booster ses compétences digitales dans une ambiance agence web. · En collaboration avec le directeur conseil de l'agence, vous serez amené à gérer des projets ...
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Concierge Premium
il y a 1 semaine
John Paul Paris, France CDIDescriptif du poste · Une livraison de fleurs à New York, une réservation dans un restaurant renommé ou tout simplement la réservation d'un taxi... Votre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos Membres Premium et d'instaurer une véritable relation de confiance avec eu ...
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Werkstudent (m/w/d) - Business Development (25810848)
il y a 1 semaine
ODDO BHF Paris, France StageSHIP/working student jobAufgaben · stellungen · • Vorbereitung und Erstellung von Kunden- und Unternehmensanalysen, Management Präsentationen und Wachstumskonzepten · • Unterstützung bei der Erstellung von Anlagevorschlägen und ganzheitlichen Vermögensstrategien in enger Zusammenarbeit mit den Fachabte ...
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Concierge Premium
il y a 1 semaine
John Paul Paris, France CDIDescriptif du poste · Une livraison de fleurs à New York, une réservation dans un restaurant renommé ou tout simplement la réservation d'un taxi... Votre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos Membres Premium et d'instaurer une véritable relation de confiance avec eu ...
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Customer Service Manager/ Stagiaire
il y a 2 semaines
Triton Digital Paris, FranceManadge est une plateforme d'analyse publicitaire permettant aux éditeurs et aux vendeurs de contrôler et de comprendre tous les partenaires de monétisation. Nous fournissons une plateforme unique aux éditeurs et aux annonceurs pour les aider à comprendre et à gérer leurs données ...
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BRED Banque Populaire FrancePoste et missions · Au sein du Groupe BRED, la direction des Direction des Relations Bancaires et du Commercial International, DRBCI, aide à concevoir et commercialiser l'offre « Internationale » auprès de la clientèle d'entreprises et professionnels, gère et développe les relati ...
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Alternance - 1 an - CRM Strategic Officer F/H
il y a 3 semaines
Natixis Paris, France À temps pleinActeur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerci ...
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Alternance - 1 an - CRM Strategic Officer F/H
il y a 2 jours
Natixis SA Paris, France FR_Contrat en alternance· Description de l'entreprise · Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment bank ...
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Alternance BFI
il y a 2 jours
La Banque Postale Paris, France AlternanceVos missions · Dans le cadre de cette alternance, nous vous offrons une expérience à forte valeur ajoutée qui vous permettra de développer vos compétences en analyse financière et extra-financière dans un environnement très dynamique au cœur de la stratégie des Grands Groupes su ...
Alternance - 2 ans - Client relationship officer F/H - Île-de-France - Natixis
Description
Job Description
Vous rejoignez notre équipe Client Relationship Management, qui recherche un Client relationship officer , pour une alternance de 2 ans à partir de septembre .
Le service Client Relationship Management est composé de 3 personnes à Paris, 4 personnes à Hong-Kong et 2 personnes à New-York.
En collaboration avec votre tuteur vos missions principales seront :
#FinanceTransformative
Ce poste est basé à Paris avec la possibilité de télétravailler.
En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.
Vous évoluez dans un environnement de travail inclusif et favorisant le collaboratif qui vous donnera toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.
Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d'entreprise.
En plus d'un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d'études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l'accès au restaurant de l'entreprise ainsi qu'unecouverture santé et prévoyance.
Vous bénéficierez également de l'intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence.
Vous pourrez également avoir accès au comité d'entreprise suivant votre temps de présence.
Required Skills/Qualifications/Experience
Étudiant de niveau Bac, vous préparez un diplôme (universitaire, d'école de commerce ou d'école d'ingénieur), avec une spécialisation en Finance.
Vous avez un très bon relationnel et une bonne capacité d'écoute.
Vous êtes dynamique et avez le sens du service.
And last but not least, you are perfectly fluent in English.
Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d'indiquer sur votre cv le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose votre école ainsi que le rythme d'alternance.
Vous serez contacté par l'un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier.
Un moment d'échange idéal pour mettre en avant votre personnalité ainsi que votre projet.
