Chargé(E) Des Relations Clients - Paris, France - Profilae

Profilae

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entreprise**:

- Au sein du Groupe Savencia Saveurs et Spécialités, Food Service Premium avec notre marque phare Valrhona, est un regroupement de maisons et de marques qui fabrique et met à disposition de ses clients, à travers le monde, la meilleure offre possible de produits et services de la Gastronomie Sucrée (chocolat, ingrédients, prêt à l'emploi, décors...) afin de faciliter leur quotidien et leur permettre d'exprimer leur créativité._

Afin d'Assurer la coordination et la gestion opérationnelle de l'Ecole Valrhona Paris, ainsi que les relations avec nos clients internes / externes dans le respect du process Ecole Valrhona France nous recherchons un charge(e) des relations clients internes/externes et de l'intendance.

Pour devenir un acteur du développement responsable du monde de la Gastronomie Sucrée, rejoignez notre équipe de l'École Valrhona Paris.

**Missions**:
Sous la responsabilité de l'école, votre mission principale consistera à assurer une gestion optimisée des prestations vendues par l'école. Plus précisément, vous assurerez la gestion:

- De l'accueil VALRHONA PARIS / VIP/ Chefs Intervenants/ Presse/ Clients
- Des commandes et des factures de l'Ecole Valrhona PARIS, dont économat (Saisie, suivie, création fournisseurs) => SAP
- Du planning des Chefs et leur suivi ainsi que l'Activité Ecole Paris via notre outil de supervision (Visualplanning) et en lien avec le pôle développement École France
- De la bonne exécution du parcours client « apprenant Ecole » : Gestion Administrative sur chacune des formations (Émargement, questionnaire de satisfaction,) dans le respect de notre certification QUALIOPI, administration des différents outils / supports clients (livrets de stages, sac cadeaux, diplômes).
- Des visites de l'Ecole Paris (réservation / planification / visites )
- De la logistique des Chefs Intervenants et des Chefs Ecole Valrhona ( hôtel -partenariat / économat / livret / encadrement)
- Des Services Généraux de l'Ecole Paris / Bureaux commerciaux
- D'une collaboration avec les équipes supports de l'Ecole de Tain l'Hermitage ainsi que les services supports de l'Entreprise FSP / SAVENCIA, afin de déployer et optimiser les process/outils existants
- Des contrats de maintenances du site
- De la relation copropriété + propriétaires
- Du Réseau/Parc informatique

Ces missions ne sont pas exhaustives.

**Compétences requises**:
Vous avez une formation en assistante de gestion ou expérience similaire.

Pour réussir à ce poste, vous possédé les aptitudes suivantes:

- Être polyvalente
- Autonome
- Force de proposition
- Sens de la relation clients / Communiquant(e)
- Relation avec les services en interne (compta, Donnée de Base, Communication)
- Dynamique
- Esprit d'équipe
- Mobile
- Avoir un niveau avancé sur Pack OFFICE (Excel, Word, Power Point), SAP, Salesforces, Visual Planning
- Langues : Bilingue anglais

**Localisation**:
Poste basé à PARIS.

**Rémunération**:
30 000 à annuel brut + tickets restaurants

**Contrat**:
Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 8 mois.

**Rattachement**:
Hiérarchique  Chef Exécutif Ecole PARIS

Fonctionnel  Responsable Développement Ecole France
- Déplacement professionnel à prévoir_

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel