Assistant Adv - Lyon, France - Expectra

Expectra

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de succès clients F/H.

En tant que chargé de succès clients, vous êtes rattaché au responsable expérience client et marketing au sein d'une équipe de 7 chargés de relation clients. Vous êtes une véritable interface entre les clients et nos centres de services et de mobilités.

A ce titre, vous:

- Répondez aux appels entrants
- Suivez la facturation
- Gérez les litiges
- Proposez des pistes d'améliorations continues
- Instaurez une relation pérenne avec les clients

De formation Bac+2 en gestion ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience dans la gestion administrative et dans la relation client.

Vous maîtrisez les outils collaboratifs et bureautiques tels que Word et Excel.

La fibre relation client vous anime et travailler en équipe vous motive.

De nature positive et proactive, vous êtes organis(é) et rigoureux/euse.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel