Conseiller Energie - Nanterre, France - Samsic Emploi - Gennevilliers

Samsic Emploi - Gennevilliers

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous avez le sens du défi ?**

***

**Vous aimez le contact client ?**

***

**Nous avons le poste pour vous **

Samsic recherche pour son client, acteur majeur du chauffage au fioul, un Conseiller Energie basé à Nanterre.

Rattaché(e) au Responsable Relation Clientèle, vous aurez une mission commerciale et administrative. Vous serez un appui aux Attachés Technico-Commerciaux Commerce Général

Vos missions:

- Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants), et respecter les objectifs fixés par le RRC
- Participer aux campagnes permanentes d'appels sortants ainsi qu'aux campagnes ponctuelles mises en œuvre dans la DRV.
- Proposer et vendre à la clientèle tous les produits et les services de l'entreprise en s'assurant de la satisfaction client et en respectant les tarifs et les délégations accordées, conformément aux objectifs de la DRV.
- Rapporter au RRC toutes informations sur la clientèle et sur la concurrence, et ce, dans le strict respect du Droit de la Concurrence.
- Négocier et enregistrer les commandes dans l'outil informatique dédié en tenant compte des moyens mis à disposition par les Répartiteurs et de la situation financière du compte client
- Négocier, établir et gérer tous contrats de paiement échelonné (abonnement/Sérénité/Carte Bancaire)
- Traiter les courriers commerciaux après validation du RRC
- Qualifier le fichier clients « au fil de l'eau » et le mettre régulièrement à jour à chaque contact téléphonique.
- S'assurer de la couverture SFAC pour tout client professionnel
- Assurer le suivi des comptes clients (création, modification, mise à jour permanente)
- Créer les demandes d'assurance-crédit et DMA pour la clientèle professionnelle en respect avec les procédures de la société
- S'assurer des flux administratifs des contrats
- Assurer tout reporting et toute tâche administrative en fonction de l'organisation de la DRV
- Agir dans le respect de toutes les procédures de l'entreprise
- Participer à la mise en œuvre de la politique d'Hygiène, Sécurité, Environnement et Qualité de l'entreprise
- Veiller au respect des réglementations
- Respecter les réglementations et le référentiel QUALICERT

Listes non exhaustives

**Profil recherché**

Vous avez un BAC + 2

Vous avez une réelle aptitue commerciale et vous êtes de nature rigoureuse

Vous avez une aisance relationnelle et notamment au téléphone, amabilité, écoute du client

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**2 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans