Product Manager - Saint-Herblain, France - Smartway

Smartway

Entreprise vérifiée

Saint-Herblain, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans un contexte de forte croissance, Smartway recrute au sein de son pôle Product son/sa futur(e) **Product Manager (F/H)**.

***Tout un programme **:
Les principales missions sur ce poste sont:

- Tu auras pour rôle de trouver l'équilibre qui répond à un besoin mais aussi à une orientation business.
- Tu seras le point central entre les différents services (développement, commerce, produits, Assistance Technique, Data).
- Tu seras amené(e) à lancer les produits sur leurs changements et détecter les nouveaux produits.

**❤‍Spécificité du poste et de la squad**:

- Nouveau produit pour Smartway à inventer, tester et déployer dans les 6-8 prochains mois
- Tu es entrepreneur de nature, tu as peut-être déjà monté ta boite ou tu en rêves et partir de quelques interviews users pour montrer un produit à forte traction ne te fait pas peur
- Tu sais concevoir un produit rapidement avec les trades-off qui s'imposent entre design, tests, développements et rapidité. (La concurrence n'attend pas ).
- Tu as une fibre business : construire un business modèle cela te connait pour générer un ARR significatif. Tu es sensible au go-to-market de ton nouveau produit.
- Mettre des chaussures de sécu à 5h du mat' pour aller en magasin de distributeur empiler des fruits et légumes dans un rayon te réjouis Interviewer des clients au plus proche de leur quotidien est ton dada

**1) Identifier le besoin et prioriser les actions de développement (phase de détection du besoin).**

**> Identifier les attentes des utilisateurs et les bénéfices que la solution leur apportera**:

- Déceler le besoin de l'utilisateur.
- Faire un état des lieux sur le terrain et être à l'écoute des recommandations des utilisateurs en interne comme à l'externe.
- Dresser le profil des utilisateurs avec un maximum de détails pour identifier les fonctionnalités les plus pertinentes à mettre en place et qui sont attendues pour le produit.
- Effectuer l'analyse nécessaire aux prises de décision, à l'identification et la priorisation des exigences métier.
- Etablir une liste des critères d'acceptation indispensables à la compréhension de la version de la solution par l'équipe de réalisation : décrire le besoin et vérifier comment il est bien fait, comment tester.
- Se tenir informé(e) des évolutions technologiques et métier, des besoins et évolutions du marché.

**> Prioriser les besoins**:

- Dans le backlog, rédiger et détailler les fonctionnalités de la solution qui apporteront le maximum de bénéfices aux futurs utilisateurs (user stories), et les prioriser.
- Identifier les risques en termes de coûts, qualité et délais de mise en place.
- Prioriser le développement de la fonctionnalité en connaissant les coûts.

**2) Coordonner la conception et le déploiement du produit (phase de réalisation et déploiement).**

**> Être garant de la bonne exécution des user stories rédigées (tests)**:

- Faire le lien entre les clients, les partenaires et les équipes internes (techniques, marketing, design) ; (tout le monde comprend ce que l'on cherche ainsi que l'impact sur l'utilisateur).
- Chapeauter les séances de tests avec les utilisateurs, la transmission des feedbacks de ces derniers à l'équipe de production et assurer les processus d'optimisation.
- Certifier toutes les étapes et assurer les mises à jour des directives nécessaires au bon avancement du projet.
- S'adapter aux nouvelles demandes des utilisateurs (amélioration continue).

**> Superviser l'installation de la solution chez les clients**:

- Aider les équipes d'Assistance Technique à veiller à la qualité des installations.
- Fournir l'ensemble des livrables nécessaires à l'installation afin de permettre à l'Assistance Technique de réaliser une installation de qualité.
- Être garant de la bonne réalisation de l'installation chez le client.
- Mettre en place des indicateurs pour évaluer la performance du déploiement.

**> Assurer la satisfaction clientèle**:

- Répondre aux attentes des clients tout en garantissant les intérêts de l'entreprise.

**3) Communiquer tout au long du projet avec les différentes parties prenantes.**
- Être le « porte-parole » du produit en interne (collaborateurs ZG) comme à l'externe (auprès du client et utilisateurs) et faire en sorte que les bonnes informations soient fournies et que celles-ci soient comprises de tous.
- Coordonner le développement du produit et s'assurer que toutes les parties prenantes ont compris les tenants et aboutissants du produit développé, et comment celui-ci a été développé.

**Outils / logiciels utilisés chez Smartway**:

- Outils de gestion de backlog : Azur ou Jira
- Outils de design : Figjam, Figma, Miro
- Outils de processus et de tableau blanc : Figjam, Miro
- Outil de partage d'information : Product Board, Slite ou Notion, Trello, suite Google Entreprise, Slack
- Le no-co