Service Client Global - Lyon, France - bioMérieux sa

bioMérieux sa

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

**Quelle sera votre mission chez bioMerieux ?**
- Assurer le **support technique des réactifs** de la gamme Immunologie aux filiales/distributeurs
- Être responsable et** diriger les investigations** relatives à la gamme Immunologie
- Suivre les **CAPA** (actions correctives et préventives) faisant suite aux investigations
- Avoir une **vue d'ensemble** des problématiques **systèmes** dans leur globalité (instrument et réactifs)
- ** Diriger des réunions** relatives aux investigations et travailler étroitement avec les autres équipes (site de production, R&D )
- ** Suivre et rapporter le statut** des investigations dans les délais impartis
- Avoir un rôle clef dans la **préparation et la participation aux audits**:

- ** Développer des outils** afin d'aider les filiales/distributeurs à apporter le support aux clients (ex. outil de troubleshooting, guide des questions fréquentes, indicateurs...)
- Contribuer à **l'amélioration continue des produits** et fournir des retours sur les réclamations produits aux autres équipes (production, R&D etc)

Profil recherché

**Qui êtes-vous ?**- **Bac+4/5 scientifique**/biologie/pharma
- **Expérience de 3 ans** minimum en tant que **Spécialiste Application**, idéalement pour les réactifs de la gamme Immunologie
- Bonne **connaissance des laboratoires cliniques et centres hospitaliers**- Niveau d'**anglais avancé** (écrit, lu, parlé)
- Sens du **service clients, réactivité, **ouverture d'esprit
- **Leadership** et **capacité à convaincre** et obtenir l'adhésion
- Capacité de **travailler en équipe** et la fois de démontrer de **l'autonomie**- Des **déplacements** en France ou à l'international sont à prévoir (maximum 10%)
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité à convaincre**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Gestion de laboratoire

**Voir plus**

Entreprise

Entreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro**. Depuis presque 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des **solutions diagnostiques innovantes** pour **améliorer la santé des patients et des consommateurs**. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large réseau de distributeurs.

Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Responsable de laboratoire d'analyses R&D

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

FABRICATION D'AUTRES PRODUITS CHIMIQUES NCA