Alternant(E) Chargé(E) de Service Client - Castries, France - Greenkub

Greenkub

Entreprise vérifiée

Castries, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Leader sur son marché, la société Greenkub, commercialise des offres de constructions
modulaires en bois déclinées en studios et bureaux de jardin. Présent dans 4 pays européens
grâce à un modèle de vente 100% digital assisté par des architectes salariés.
Greenkub commercialise des studios de jardin habitables de 11 à 30 m2. Pour différents usages:

- En bureau de jardin pour les travailleurs indépendants, les professions libérales ou les télétravailleurs,
- En studio de jardin pour offrir à l'un de ses enfants plus d'indépendance sans payer de loyer,
- En un espace pour accueillir un proche âgé en perte d'autonomie (une extension de maison spécifique a été développée),
- En studio d'amis pour recevoir tout en préservant l'intimité de chacun...

**Basé(e) à Castries et rattaché(e) à la Directrice du Service Client, vous aurez la tâche de prendre part à l'activité du Service Client composé de 2 autres personnes.**

**MISSIONS**:
**VOS MISSIONS**

Vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction client
- Contact privilégié des clients vous les accompagnez depuis leur accord mairie jusqu'à l'installation de leur Greenkub
- Gestion de l'administration des ventes : saisie des dossiers clients, confirmation des délais, restitution d'information, élaboration de documents commerciaux, commande de prestations
- Gestion de planning : installations et interventions de nos techniciens
- Suivi des encaissements - recouvrement / en transverse avec notre service comptabilité
- Traitement des litiges, savoir gérer les conflits

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Savoir-être indispensable
- Capacité en travailler en équipe
- Excellent relationnel, bonne expression écrite et orale
- Rigueur et organisation
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, et savez maintenir à jour plusieurs supports.
- Vous savez gérer les priorités et avez une excellente faculté d'adaptation.
- Vous êtes force de proposition, autonome et disposez d'une bonne capacité d'analyse.

**RYTHME ET DÉMARRAGE SOUHAITÉS / SALAIRE**
- 1 semaine en formation / 3 semaines en entreprise
- Démarrage début septembre 2024
- Salaire selon la grille légale

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 900,00€ à 1 766,96€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/09/2024