Agent / Agente D'accueil - Muides-sur-Loire, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Muides-sur-Loire, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

CDD Saisonnier - Du 03/04/23 au 30/09/23 35h - 1768€ brut mensuel 1 jour et demi de repos par semaine. Travail les weekends et jours fériés Possibilité de logement sur place Missions : - Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère en appliquant le référentiel qualité Sandaya - Suivi du séjour et transmission des informations aux différents services (technique, ménage ) - Enregistrement des clients de passage - Information sur les tarifs et prestations offertes par le camping - Encaissement et contrôle des règlements clients - Réponse aux clients pendant la durée du séjour sur des questions touristiques ou d'ordre pratique - Gestion des appels téléphoniques et des mails clients Savoir-faire et Savoir-être - Sens de l'accueil et du contact - Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence - Donner des explications claires et concises - Maîtriser au moins une langue étrangère dont l'anglais. La maîtrise d'une seconde langue (allemand ou néerlandais) serait un plus - Maîtrise du logiciel E-Season - Bonnes connaissances informatiques - Esprit d'équipe, sens de l'organisation et sens de l'écoute Profil - CAP services hôteliers, Bac Technologique hôtellerie, BTS hôtellerie - Expérience souhaitée en réception de camping ou en accueil clientèle ou au moins 2 années d'expérience dans le domaine du tourisme et l'accueil - Maitrise d'une ou deux langues étrangères (anglais impératif)
- **Qualification**:Ouvrier spécialisé
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir une clientèle
- Assurer un accueil téléphonique
- Orienter les personnes selon leur demande
- Étudier une demande client
- Renseigner un client