Standardiste/chargé(E) de Relation Client - Suresnes, France - KS Services

KS Services

Entreprise vérifiée

Suresnes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d'énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l'encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES

Dynamique collective, épanouissement et développement des personnes, satisfaction Clientrejoignez la « KS TOUCH »

Dans le cadre d'un nouveau contrat, KS SERVICES recrute 3 standardistes / chargés de relation client en CDI.

**Vous serez en charge**:

- D'assurer la réception des appels téléphoniques, et de proposer des solutions à nos clients
- Aider les consommateurs en cas de difficultés
- De rendre compte de votre activité à travers les supports existants
- De proposer toute évolution permettant d'améliorer le service assuré pour l'activité
- D'effectuer des tâches administratives diverses

Volume d'appels estimé entre 180 et 200 par jours

**Nous vous proposons**:

- Un contrat CDI 35h, de 8h à 16h, du lundi au vendredi
- Une rémunération mensuelle brute entre 1820€ et 1971€
- Une prime qualité brute entre 50 et 75€ + prime de panier repas de 5 € net/jours travaillés
- Le remboursement de 50% du titre de transport, l'accès à notre mutuelle d'entreprise + CSE.

Bonne connaissance du standard téléphonique, de l'accueil, et de la bureautique
- La connaissance d'un standard informatisé serait un plus
- Pratique téléphonique et d'accueil, maitrise de la rédaction de messages
- Vivacité d'esprit
- Souriant(e), avec une bonne présentation et une attitude positive
- Aisance relationnelle et dynamisme
- Elocution claire et concise, poli(e)
- Discrétion
- Ponctualité et respect des horaires