Conseiller Client - Nantes, France - Groupe Actual

Groupe Actual

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'entreprise
Actual recrute pour un grand groupe qui accompagne les secteurs des Banque Assurance Mutuelle, l'industrie, les services et le retail dans leurs enjeux de différenciation par l'expérience client.
Grâce à leurs expertises pointues dans les domaines juridique, technique automobile, process assurantiel, ils proposent une palette de services d'experts, des prestations de relation client et d'optimisation des process client et des programmes de formation sur-mesure.

Le poste
Nous recrutons 2 conseillers clients (H/F) en CDI à temps complet à partir du 19 juin 2023 pour l'un de nos clients.
Sous la responsabilité de votre manager de proximité et du référent métier, vous gérez
la gestion des appels entrants pour notre pôle industrie (4 clients) pour de la location
courte durée (engins de levage).

**Vos principales missions**:

- Prise d'appels et mise en relation vers réseau de franchisé pour de la location courte

durée,
- Mise en relation du client avec l'agence après qualification du besoin

Après une montée en compétences, des missions annexes pourront être proposées.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout des collaborateurs (trices) dotés(ées):

- D'une bonne maitrise des outils bureautiques.
- D'une bonne maitrise de l'orthographe et de la syntaxe
- Goût du travail en équipe +++ et d'un esprit de coopération +++
- Rigueur, disponibilité, fiabilité constituent des atouts pour réussir et satisfaire nos

clients dans leurs attentes.

des taches diversifiées. (Formation délivrée selon montée en compétences sur chaque
domaine d'activité)
Formation continue tout au long du parcours professionnel

**Rémunération**:
1777,24€ bruts mensuels

Rémunération variable sur objectifs

Primes d'intéressement, de participation et prime "vacances"
Indemnité de télétravail Télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine après validation de votre capacité à travailler
en autonomie).

**Restaurant d'entreprise**: prise en charge de 50% du repas par l'employeur

CSE proposant divers avantages
Mutuelle d'entreprise attractive

**Transports en commun**: prise en charge jusqu'à 50% des abonnements

CDI, 36 heures par semaine, 5 jours de RTT annuels
Du lundi au vendredi de 8h à 18h30

Au-delà du diplôme (Bac + 2 minimum idéal), ce qui compte c'est ton excellente
maitrise de la relation téléphonique, ton empathie et ton engagement à servir le
client.