Spécialiste Pole Prestations Régional H/F - Schiltigheim, France - MGEN

MGEN Schiltigheim, France

il y a 6 jours

CDI

Description

Connaissez-vous MGEN ?
• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
• salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT...)
• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
• Membre fondateur du Groupe VYV collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Au sein de l'équipe prestataire régionale, il (elle) aura pour mission
d'analyser, d'instruire et suivre de façon autonome les dossiers relatifs
aux offres et services assurés par le Groupe MGEN et ses partenaires, dans
le cadre de procédures générales existantes. Il (elle) contribuera à la
relation adhérent en veillant à la qualité de service.

Il prendra en charge les missions suivantes :
-Assurer la relation avec les adhérents, les assurés sociaux lors des
contacts par mail, téléphone ou réseaux sociaux
- Analyser et prendre en charge les dossiers relevant du Pôle (les offres
et les services assurés par le Groupe MGEN et ses partenaire)
- Traiter les réclamations (analyse, détection d'anomalie, réponse
personnalisée, relation téléphonique avec les assurés et les tiers)
- Appliquer les processus de contrôle interne afin de garantir la qualité
de service attendue auprès des assurés et adhérents.

Vous avez une expérience de traitement, de gestion de dossiers ou
réclamations complexes idéalement dans le domaine de la santé/prévoyance.
Vous avez été un interlocuteur privilégié d'une équipe sur des sujets
techniques.
Doté d'un bon relationnel, de qualités pédagogiques et d'écoute, vous êtes
organisé et rigoureux, vous appréciez travailler en équipe et maîtrisez les
outils bureautiques.

Informations complémentaires :
Le poste est à pourvoir dès que possible
Jours travaillés : du lundi au vendredi; 35h/semaine
Rémunération : entre 21 et 27K€ selon profil
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et
prévoyance, Intéressement

Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ?

- Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser
avec nos offres
- Participer à une journée d'intégration pour mieux connaitre le groupe
MGEN
- Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de
l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative.
- Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe.
-
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit
l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Spécialiste Pole Prestations Régional H/F

il y a 3 jours

MGEN Bas-Rhin, France Contrat à durée indéterminée

Informations sur le poste · Intitulé de l'offre · Spécialiste Pole Prestations Régional H/F · Filière MGEN + Métier ou Fonction · Prestations et services - Spécialiste PPR · Type de contrat · Contrat à durée indéterminée · Présentation du Site ou de la Direction · Pour notre ...
Spécialiste Pole Prestations Régional H/F

il y a 3 semaines

MGEN Schiltigheim, France CDI

Connaissez-vous le groupe MGEN ? * Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance * Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées * salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions suppo ...
Spécialiste Pole Prestations Régional

il y a 3 semaines

MGEN Schiltigheim, France

Informations sur le poste · **Intitulé de l'offre**: · - Spécialiste Pole Prestations Régional H/F · **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: · - Prestations et services - Spécialiste PPR · **Type de contrat**: · - Contrat à durée indéterminée · **Présentation du Site ou de la Dire ...
Spécialiste Pole Prestations Régional

il y a 2 semaines

MGEN Schiltigheim, France

Informations sur le poste · **Intitulé de l'offre**: · - Spécialiste Pole Prestations Régional H/F · **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: · - Prestations et services - Spécialiste PPR · **Type de contrat**: · - Contrat à durée indéterminée · **Présentation du Site ou de la Dire ...
assistant administratif h/f

il y a 1 semaine

RESEAU ALLIANCE Schiltigheim, France À temps plein

À propos de nous · Réseau Alliance, c' tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. Des groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que le BTP et la logistique, nous avons noué de ...
Cariste CACES 5 H/F

il y a 5 jours

RESEAU ALLIANCE Schiltigheim, France À temps plein

À propos de nous · Réseau Alliance, c' tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. Des groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que le BTP et la logistique, nous avons noué de ...
Commercial sédentaire F/H

il y a 2 semaines

Elior Group Schiltigheim, France

Informations générales · Commercial sédentaire F/H CDI Schiltigheim, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 2 Votre mission : Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, l 'Als ...
Technicien Projeteur Fluides

il y a 1 semaine

KS GROUPE Schiltigheim, France CDI

KS groupe et ses atoutsEntreprise familiale indépendante dirigée depuis 1958 par une famille de dirigeants locaux, KS groupe est l'un des leaders régionaux dans le domaine du bâtiment avec 160 millions de Chiffre d'Affaires et 340 collaborateurs répartis sur une quinzaine de fili ...
Charpentier en alternance H/F

il y a 6 jours

KS GROUPE Schiltigheim, France Apprentissage / Alternance

KS groupe et ses atouts Entreprise familiale indépendante dirigée depuis 1958 par une famille de dirigeants locaux, KS groupe est l'un des leaders régionaux dans le domaine du bâtiment avec 160 millions de Chiffre d'Affaires et 340 collaborateurs répartis sur une quinzaine de fil ...
Cuisinier F/H

il y a 6 jours

ADR Schiltigheim, France CDI

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents... Rejoignez l'Alsacienn ...
Cuisinier F/H

il y a 5 jours

Elior Group Schiltigheim, France

Informations générales · Cuisinier F/H CDI Schiltigheim, France Temps complet Plus de 2 ans Restauration Commerciale / . Votre mission : Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, l'Alsacienne de restaur ...
Second de cuisine F/H

il y a 3 semaines

ADR Schiltigheim, France CDI

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents... Rejoignez l'Alsacienn ...
Responsable développement commercial et fidélisation H/F

il y a 1 semaine

3E SENS Schiltigheim, France CDI

· Poste : En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de : · - la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existan ...
Charpentier en alternance

il y a 1 semaine

KS GROUPE Schiltigheim, France Apprentissage / Alternance

KS groupe et ses atouts · Entreprise familiale indépendante dirigée depuis 1958 par une famille de dirigeants locaux, KS groupe est l'un des leaders régionaux dans le domaine du bâtiment avec 160 millions de Chiffre d'Affaires et 340 collaborateurs répartis sur une quinzaine de f ...
Projeteur Fluides en alternance

il y a 2 semaines

KS GROUPE Bischheim, France Apprentissage / Alternance

KS groupe et ses atouts :Entreprise familiale indépendante dirigée depuis 1958 par une famille de dirigeants locaux, KS groupe est l'un des leaders régionaux dans le domaine du bâtiment avec 160 millions de Chiffre d'Affaires et 340 collaborateurs répartis sur une quinzaine de fi ...
Maçon coffreur

il y a 1 semaine

KS GROUPE Schiltigheim, France CDI

KS groupe et ses atouts · Entreprise familiale indépendante dirigée depuis 1958 par une famille de dirigeants locaux, KS groupe est l'un des leaders régionaux dans le domaine du bâtiment avec 160 millions de Chiffre d'Affaires et 340 collaborateurs répartis sur une quinzaine de f ...
Employé polyvalent de restauration F/H

il y a 1 semaine

Elior Group Hoenheim, France

Informations générales · Employé polyvalent de restauration F/H CDD 1 mois environ Hœnheim, France Temps complet Moins de 2 ans Restauration Santé Niveau secondaire (classe de 5ème) Votre mission : Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort a ...
Employé polyvalent de rest/Equipier F/H

il y a 3 semaines

ADR Schiltigheim, France CDI

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents... Rejoignez l'Alsacienn ...
Cuisinier F/H

il y a 3 semaines

ADR Schiltigheim, France CDI

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents... Rejoignez l'Alsacienn ...
Conducteur de travaux en alternance

il y a 1 semaine

KS GROUPE Bischheim, France Apprentissage / Alternance

KS groupe et ses atouts · Entreprise familiale indépendante dirigée depuis 1958 par une famille de dirigeants locaux, KS groupe est l'un des leaders régionaux dans le domaine du bâtiment avec 160 millions de Chiffre d'Affaires et 340 collaborateurs répartis sur une quinzaine de f ...