Responsable Multi-sites - Levallois-Perret, France - CBRE GWS FRANCE

CBRE GWS FRANCE

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fort de salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d'entreprise.

Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l'un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients prestigieux et leur délivrons des prestations multi techniques et multi services afin d'assurer une gestion efficace et pérenne de leurs services généraux.

CBRE GWS France traite ainsi toutes les facettes de la gestion des installations, en utilisant un modèle mixte qui combine des services directs et des sous-traitants spécialisés.

Le Responsable de Site (RS) est responsable du contrôle de toute activité de FM sur l'ensemble des sites Clients incluent au portefeuille, incluant le management des opérations, le contrôle financier et budgétaire, la délivrance des services de manière excellente et la satisfaction du client.

Vos principales missions:
Le RS support le développement d'une politique dédié client portant sur les aspects de satisfaction client, d'innovations et d'amélioration client. Le RS assure le respect de la conformité des activités relatives aux politiques QHSE du client et de CBRE

Assure la conformité et l'homogénéité dans la délivrance des services FM sur l'ensemble du territoire et ce en accord avec les KPI / SLA du contrat.

Diffuse une culture d'amélioration continue et de partage des best practices au sein du territoire.

Est leader dans la recherche d'innovations. Se tient informé des actualités en matière d'innovations en services.

Est moteur dans la réalisation et la founiture de reportings, plans de progrès et plans d'investissements.

Assure au quotidien de promouvoir de manière consistante une image professionnelle de CBRE, une amélioration continue des activités et un esprit d'équipe.

Développe et renforce la relation actuelle avec le Client.

Assure une politique de communication forte entre services mais aussi vers le Client.

Apporte son soutien aux équipes locales sur les aspects de gestion de la relation prestataire (comité de pilotage,..).

Maintien une équipe motivée par un management de qualité et une vision de développement personnel pour l'ensemble de son équipe.

Profil Recherché:
Aptitude confirmée à guider, coacher, travailler en équipe dans différentes unités et motiver les rapports indirects et les équipes.

Engagement reconnu envers le service à la clientèle et dépassant les attentes des clients

Capacité démontrée à utiliser la curiosité pour trouver des opportunités de créer des résultats étonnants et résoudre des problèmes.

Excellentes aptitudes en leadership, en communication écrite / verbale et en relations interpersonnelles

Motivation personnelle et compétences organisationnelles avec l'initiative et capacité à mener à bien les projets dans les délais

Connaissance opérationnelle et maîtrise de la suite Microsoft Office, appétence forte pour les outils informatiques,

Anglais Français bilingue

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à ,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail