Assistant Support IT - Marseille, France - Robert Half France

Robert Half France
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Entreprise vérifiée
Marseille, France

il y a 4 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**A propos de notre client**

Notre client, belle entreprise basée à **Marseille dans le 14 **ème **arrondissement **, recherche un **Assistant Support IT H/F **pour un poste en **intérim.**

**Missions**

Vos principales missions seront:
Assurer le Support Niveau 1:
**Répondre au téléphone pour assurer le support niveau 1 : aide à la détection de la panne pour action avec l'équipe**
- Problèmes matériel
- Problèmes internet
- Problèmes de caisse

**Répondre aux tickets informatiques**:

- Problèmes PC ou MAC et matériel annexe
- Problèmes de compte (mot de passe, droits,)
- Problèmes réseaux

**Documentation des procédures**
- Recherche et classement des procédures existantes
- Réaliser progressivement une partie des procédures manquantes
- Vous êtes issu de formation **BAC+ **2 en informatique**:

- Vous disposez d'une expérience de **2 **ans **minimum dans le support informatique
- Vous maîtrisez parfaitement **le pack office**:

- Vous faites preuve de **rigueur, polyvalence, d'autonomie, faites preuve de sang-froid, calme, avez un bon relationnel, organisé**

**Avantages et conditions**

Salaire **:26400€ annuel brut**
Avantages **:Mutuelle, Tickets restaurants**

Vous avez quelques années d'expérience dans le support informatique et souhaitez intégrer une entreprise dans le 14 ème arrrondissement de Marseille et eêtes disponible pour un contrat de 39 heures, alors postulez
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