- Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix des matériels
- Participer aux actions de prospection et fidélisation : contact téléphonique des clients et prospects
- Négocier et défendre les prix de location et services associés
- Etablir les offres commerciales et les contrats de location conformément à la demande des clients et selon la politique commerciale et tarifaire
- Enregistrer les demandes clients et les offres verbales
- Vérifier et enregistrer les commandes sur l'outil adapté
- Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation
- Contrôler les données de facturation et données clients
- Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients)
- Rendre compte au Responsable d'Agence des activités quotidiennes de l'agence et des retours clients
- Communiquer les priorités commerciales à l'atelier
Responsable de Location H/F - Saint-Quentin-Fallavier, France - Loxam
Description
Description de l'entreprise
LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l'évènementiel et l'industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n'a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd'hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses collaborateurs relèvent chaque jour d'importants challenges.
LOXAM MODULE est le spécialiste de la vente et location de constructions modulaires confortables et fonctionnelles. LOXAM MODULE offre une prestation sur mesure en respectant les engagements de coût et de délai. Notre savoir-faire nous permet de nous adapter en prenant en compte les besoins spécifiques de nos clients, pour répondre à tous leurs besoins d'espace, dans le respect du site d'accueil. Nos équipes interviennent partout en France, dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Commerces et services, Collectivités, Evènementiel, BTP.
Description du poste
Nous recherchons un Commercial Sédentaire/Conseiller Commercial H/F basé à St Quentin Fallavier 38070
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l'administratif commercial lié à l'activité.
Vos principales missions seront :
Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins
Administration commerciale
Coordonner les activités et en informer les membres de l'équipe
Qualifications
Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale (Bac+2) et justifiez d'une expérience de la vente et du contact client dans un environnement technique.
Votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur administrative et votre implication vous permettront de réussir dans votre mission.