Assistant Customer Support Europe - Moussy-le-Vieux, France - Tereos

Tereos

Entreprise vérifiée

Moussy-le-Vieux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**

**Tereos **figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l'entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu'acteur responsable.

Groupe coopératif, Tereos rassemble **11 200 associés** **coopérateurs **et dispose d'un savoir-faire reconnu dans la transformation de la betterave, de la canne, des céréales, de la luzerne et de la pomme de terre. Grâce à ses **43 sites industriels**, une **implantation **dans **15 pays** et l'engagement de ses collaborateurs, Tereos accompagne ses clients au plus près de leurs marchés avec une gamme de produits large et complémentaire. En 2022, Tereos a réalisé un **chiffre d'affaires de 6,6 milliards d'euros.
**Contrat**: CDD

**Localisation du poste**: 1 rue de Senlis, Moussy-le-Vieux 77230 FRA

**Vos missions**:
Sous la responsabilité d'un Team Leader, les missions sont les suivantes:

- Au quotidien :_
- Organiser et gérer les contrats de vente conclus par les Commerciaux
- Enregistrer les commandes clients et en assurer la bonne exécution
- Gérer la relation client
- Anticiper les situations potentielles de dysfonctionnements ou risque d'insatisfaction client
- Résoudre les problèmes de façon collaborative avec les clients et l'organisation Tereos (Ventes, Supply Chain, Qualité, Finance)

**Votre profil**:
BTS / DUT commerce, vente et/ou expérience équivalente d'au moins 3 ans en Administration des ventes, relation client, recouvrement client.

Bilingue (anglais et français indispensables).

Utilisation de l'outil SAP
- Réactivité
- Organisation
- Sens du service client
- Flexibilité
- Esprit d'équipe
- Anticipation
- Sens de l'analyse et appétence pour les chiffres

**Les raisons de nous rejoindre**:

- Rejoindre Tereos, c'est se donner l'opportunité de se développer au sein d'un Groupe coopératif leader sur ses marchés. _
- C'est aussi la possibilité d'entreprendre dans un environnement collaboratif et porteur de sens afin de relever les défis de demain en matière d'alimentation, d'énergie et de santé par la valorisation des matières premières végétales. _
- Nous veillons à l'épanouissement personnel et collectif au travers de nos initiatives pour favoriser la qualité de vie au travail et l'équilibre de vie personnelle et professionnelle. Convaincus de la richesse de la diversité, composante essentielle à notre croissance, nous sommes engagés pour la parité et le développement d'une culture d'entreprise inclusive où chacun peut apporter son authenticité et ses particularités au travail.