Chargé de Clientèle Crédit - Nanterre, France - MSX INTERNATIONAL
Description
Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.
Notre expertise de services englobe les domaines suivants:
- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique
Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.
Dans le cadre d'un** CDD de 10 mois**, vous intégrez l'entité Banque d'un constructeur automobile.
**Missions principales**:
- Satisfaction des clients et concessionnaires
- Etude des dossiers de crédit Sociétés, analyse des risques, pour prise de décision ou recommandation
- Centralisation des éléments et des justificatifs requis pour la préparation des dossiers
- Fonction Support Commercial:
- Explication des produits crédit-bail aux clients finaux et concessionnaires
- Support commercial des Zones Managers
- Traitement des appels téléphoniques
- Traitement des demandes de cotations
- Fonction Etude de dossiers Sociétés:
- Etude des propositions sociétés émanant des concessions dans le respect des procédures
- Prise de décisions ou recommandations concernant l'acceptation ou le refus des propositions, suivant le niveau d'approbation requis
- Communique les acceptations et explique les refus dans le respect des délais définis.
- Suit et relance quotidiennement les propositions en attente de décision, de justificatifs et/ou de financement
- Suit quotidiennement les modifications survenues sur les sociétés en portefeuille afin de mettre à jour les données clients. Surveillance faite via les alertes Creditsafe
**Profil**:
De formation Banque/Finance, vous avez une première expérience dans l'étude des demandes de crédit-bail à clients professionnels.
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du pack office et notamment Excel.
Maîtrise du contact téléphonique "client"
Organisation / Rigueur / Précision / Gestion des priorités
Esprit d'équipe / Aisance relationnelle / Adaptabilité
Curiosité
Autonomie
Force de proposition
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