Assistant Adv - Villeurbanne, France - CONTACT RH.

CONTACT RH.

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Contact RH recrute pour le compte d'un de ses clients, spécialisé dans la vente à distance de matériel de topographie, **un assistant ADV H/F**.

**Les missions**:

- Saisir et enregistrer les commandes clients sur Sage:

- 30 à 40 commandes/jour dont 50% en provenance du site internet.
- Gérer les commandes en provenance des commerciaux : accord de devis, assurer la commande et contrôler.
- Suivre les commandes : expéditions, reliquats, facturation,
- Suivre le portefeuille de commandes en cours : mise à jour des délais de livraison, des ruptures, appels clients pour livraisons partielles,
- Assurer la facturation quotidiennement, l'envoi et le suivi des factures (avec dépot de factures sur portails pour certains clients),
- Vérifier la bonne tenue de la base de données clients : doublons, coordonnées, identification, informations,
- Assurer le standard téléphonique : env. 40 appels/jour : appels des clients pour commandes, suivi des commandes, problème livraison, délais, renseignements, gérer le problème signalé,
- Traiter le courrier : gestion des bons de commandes ou des règlements par chèques,
- Soutenir l'acheteur dans la saisie des factures achats.

**Précisions**:
Assurer un service aux clients, gérer le flux, saisir les commandes, les faire partir au plus vite, vérifier les stocks, suivre le portefeuille clients.

Travailler au sein d'une équipe composée d'une Responsable de site, d'une acheteuse approvisionneuse et d'une assistante ADV.

Horaires : 9h - 18h (17h le vendredi) dont 1h de pause déjeuner. 39h/semaine.

Profil avec expérience,

Bon contact clients, sens du service clients,

Rigueur,

Organisation,

Proactivité,

Capacité à fournir un travail régulier.

Qui sommes nous ?

CONTACT RH est un réseau de 5 agences d'emploi à taille humaine basées principalement sur la région Rhône-Alpes, composé de collaborateurs passionnés par leur métier, qui, chaque année, s'efforcent de répondre durablement à près de 500 postes en intérim, CDD et CDI.

Parce que pour CONTACT RH, l'emploi c'est possible nos consultants et chargés de recrutement vous accompagnent dans votre projet professionnel et mettent tout en œuvre pour détecter vos talents et favoriser la rencontre avec nos clients.