Business Process Owner Salesforce Cpq - Lyon, France - Dièse Finance

Dièse Finance

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

du poste

**Filière métier**:

- Marketing et Communication

**Intitulé du poste**:

- Business Process Owner SalesForce CPQ F/H/NB

**Type contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Description de la mission**:

- Au sein du département CRO Office, vous intégrerez l'équipe Business Evolution composée de 6 personnes qui est à la croisée des métiers commerciaux et de leur outillage. Dans ce contexte, une de ses missions principales est de s'assurer du bon fonctionnement et de la bonne administration de l'outil de travail principal des commerciaux : notre
- **CRM Salesforce**.

Au sein de ce CRM, un projet de migration d'outil d'édition de propositions commerciales a été initié en début d'année. Le rôle attendu du Business Process Owner SalesForce CPQ est de devenir le référent métier de cette solution tout en s'assurant de sa bonne implémentation sur les nouveaux périmètres à desservir et de sa bonne utilisation sur les périmètres déjà couverts.

Vous serez amené à collaborer étroitement avec l'équipe projet DSI en charge des développements ainsi qu'avec les équipes commerciales qui sont les utilisateurs finaux et destinataires de cette solution aussi bien sur la phase de déploiement que sur la phase live.
- En tant que Business Process Owner SalesForce CPQ, vous allez:

- Instaurer une gouvernance de recueil des besoins et de priorisation des développements ;
- Suivre le développement de ces users stories et effectuer les recettes associées.
- Mettre en place une stratégie de formation pour les nouveaux périmètres concernés, les nouveaux entrants et les nouveaux développements ;
- Piloter la production des contenus de ces sessions de formation ;
- Instaurer une routine de communication auprès des utilisateurs finaux mais également des utilisateurs clés ;
- Assurer le support de la plateforme et répondre aux questions et blocages des utilisateurs ;

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d'un Master en commerce international ou marketing ;
- Vous justifiez d'une expérience significative de 3 ans minimum sur une même activité ;
- Vous possédez des connaissances de l'outil CRM SalesForce et du module CPQ ;
- Votre esprit de synthèse pour permet d'analyser facilement votre environnement afin d'avoir une vision d'ensemble ;
- Votre pédagogie et votre communication vous permet de transmettre votre savoir-faire auprès de différents interlocuteurs ;
- Votre bon niveau d'anglais vous permet d'évoluer dans un environnement international.
- Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous C'est avant tout votre curiosité, votre esprit d'équipe et votre sens du service client qui feront la différence._

**Avantages**:

- Participation, Intéressement, Tickets restaurant, Prime Vacances, Prime Environnementale, Plan Epargne Entreprise avec abondement annuel, RTT, CE, Chèques Vacances, Chèques Noël
- Télétravail 2J/semaine avec indemnités financières mensuelles
- De nombreuses possibilités d'évolutions et de plans d'accompagnement internes

**Notre processus de recrutement**:

- L'équipe Talent Acquisition s'engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide:

- Un premier échange de 20 min (téléphonique ou Teams) avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel,
- Un entretien métier pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager,
- Un dernier échange RH pour encore mieux vous connaitre et vous projeter chez Cegid.

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Lieu**:

- Lyon

Informations générales

**A propos de nous**:
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